WohnZimmer-Essen 🇩🇪
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Anonymous
10-20-2023 02:20Sehr nettes Personal u0026 Saubere Zimmer. Ich habe am Vortag angerufen und gefragt ob es möglich währe nach 23:00 Uhr Einzuchecken da ich auf einem Konzert war und es lief alles ohne Probleme ab. Ich wurde nett begrüßt und bekam zum abgemachten Preis ein Bett in einem mehr Personen Zimmer. Dafür das ich so Angst hatte dass die Nacht der Horror wird war ich sehr positiv überrascht zu sehen wie ordentlich doch alles ist! Kann ich nur empfehlen! Ich werde definitiv im Sommer wieder kommen :)
Anonymous
10-14-2023 06:13Der Service Arbeiter ist ein Lügner er hat am Telefon zu meiner frau gesagt die hätten mehrerer Doppel Zimmern frei sind nur weil er gedacht ist ein frau alleine wollte er sie klären und wo er mich dabei gesehen hat hat er dann gesagt beim Ankunft das sie kein zimmern haben ich empfehle das für niemand sehr unfreundlich und guckt frau an echt lächerlich
Anonymous
06-11-2023 02:42Es sieht auf den Bildern viel besser aus, als es wirklich ist. Das Personal ist super freundlich und aufmerksam, aber die Zimmer sind nicht so toll. Es gibt keine Steckdosen neben manchen Betten sondern einen Mehrfachstecker für zwei Betten... Die Zimmer riechen ein bisschen komisch, manchen Leuten scheinen auf Dauer dort zu wohnen und sind nicht die gepflegtesten...
Anonymous
05-04-2023 01:50Leider extrem unfreundliches Personal (auch im telefonischen Kontakt). Ich geriet leider durch das Sturmtief und das damit zusammenhängende Bahnchaos in die Situation, erst einen Tag später anreisen zu können als gebucht. Ich habe die Unterkunft darüber informiert und mich entschuldigt. Ohne jegliches Verständnis für die Situation stornierte die Unterkunft meine Buchung, strich das Geld ein und ich muss nun irgendwo ein neues Zimmer buchen. Ich empfinde das als besonders frustrierend, weil sie wussten, dass ich auf dem Weg war und mit meinem Zimmer rechnete, was auch bereits bezahlt war. Eine Nachricht über die Stornierung von der Unterkunft bekam ich nicht. Telefonisch wurde zuerst nicht reagiert und dann einfach aufgelegt, weil ich vormittags anrief — das läge wohl außerhalb der Sprechzeiten des beschäftigten Personals. Alles in allem: Guter Kundenservice sieht anders aus. Sehr schade.
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