Doria Grand Hotel ^🇮🇹

Wir haben unseren Mailand Aufenthalt in diesem Hotel verbracht. Es verdient voll die 4*, Zimmer sehr gut ausgestattet mit Minikühlschrank, Klimaanlage. Gutes Frühstück, italienisch und kontinental. Preis wirklich okay, was stört, sind die 5€Kurtaxe pro Person und Tag. Das Hotel kann da aber nichts für. Rezeption sehr freundlich, Kofferaufbewahrung vorhanden.

Posizione ottima anche se la zona non è delle migliori.camera silenziosa come da richiesta e letto comodo. Arredi datati, in camera mancava l’anta dell’armadietto della cassaforte, che non funzionava e non è stata sistemata nonostante la nostra richiesta. Forte odore di detergente in camera, veramente fastidioso. La pecca più grossa è il fatto che uno solo dei due ascensori era in funzione. Albergo pieno e 11 piani , abbiamo fatto 2 volte 9 piani a piedi dopo lunga e inutile attesa. Siamo stati per due notti e l’ascensore era già guasto al nostro arrivo (giorno feriale) e non è stato riparato . A colazione tavolini senza neppure una tovaglietta e cappuccino self service ( pessimo). Hotel adatto a clienti di bocca buona. Non ci torneremo.

Volevo prenotare una camera nella loro struttura ma telefonando al numero dopo una attesa di circa 20 minuti, hanno risposto dei dipendenti in maniera molto scocciata e maleducata. I quali non potevano/volevano dire se c’è la disponibilità è relativo costo nella loro struttura. Mi hanno consigliato di mandare una email ma dopo una giornata non ho ancora ricevuto una risposta. Richiamando per sapere se potevano rispondere alla mia email mi dicevano di attendere ancora non so per quanto tempo. Mi domando è un hotel a 4 stelle ? Sono stato loro cliente per tanto tempo ma così facendo non tornerò mai più in questa struttura. Vi ringrazio per la collaborazione

Gli operatori alla reception che c’erano la domenica molto sgodevoli e poco ed educati!! Luce esterna alla finestra della camera troppo forte, neanche con la tenda si riusciva a dormire

Staff (la maggior parte) inadeguato e impreparato. Direttore non presente fisicamente e nemmeno virtualmente (non risponde alle email) Molti problemi fin dal mio arrivo, nessuno si è interessato a sistemarli durante la mia permanenza di 5 giorni. Un esperienza ed un hotel da dimenticare!!!

Abbiamo soggiornato per due notti, ci è stata assegnata una junior suite davvero bella Ottima posizione, camere comode, colazione abbondante e Daniele alla reception super gentile. Consigliato😊