ibis budget Dortmund Flughafen ^🇩🇪

Das Zimmer war sehr klein aber reicht vollkommen aus für eine Nacht. Das Bett war wirklich bequem. Der Fernseher war defekt. Es konnten keine Handtücher bereitgestellt werden, weil seit zwei Tagen keine Handtücher geliefert wurden. Das sagte mir der Servicemitarbeiter. Deshalb so wenig Sterne.

Der erste Eindruck von Außen war ganz gut, aber dann kamen die Mängel: 1.Der Ablauf der Dusche war verstopft. 2.Beim Frühstück mussten wir zu lange auf das aufbacken der Brötchen warten. 3.Bei vereinzelten Wander- freunden funktionierte der Zimmer-Code nicht. 4.Das Hotel hat tatsächlich einen ☆ der lt.Aushang sogar bis 2025 verlängert wurde. Das Hotel hat nach meiner Meinung diesen nicht verdient! Kann das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen.

Mein Lebensgefährte war zur Montage in Dortmund und der Chef hatte im Vorfeld dort zwei Zimmer gebucht und bezahlt. Als mein Lebensgefährte und sein Kollege nach der Arbeit dort einchecken wollten war kein Personal vor Ort, aber jede Menge Leute die auch einchecken wollten. Nach etwa 3 Stunden warten haben sie dann ihren Chef angerufen der für ein anderes Zimmer sorgen musste ,was natürlich nicht so einfach war, da Messe und ein Fußballspiel war. Aber für eine Nacht konnte noch ein Hotelzimmer gefunden werden. Die restliche Woche mussten sie dann nach Ahlen ausweichen. Nun versucht der Chef natürlich das Geld für die bezahlten und nicht zur Verfügung gestellten Zimmer wieder zurück zu bekommen.

Mit der neuen Leitung scheint sich einiges verbessert zu haben. Zimmer und Sauberkeit waren voll okay Frühstück war voll okay. Klar sieht man schon, dass es halt sehr billige Preise hat, hier und da einiges zu reparieren. Aber Äußerlichkeiten. Seltsam auch, das für ein Zwei-Personen Doppelbett nur eine reguläre Bettdecke vorgesehen ist. Auf Nachfrage haben wir aber eine zweite Bettdecke bekommen. Die Zimmer sind an sich gut isoliert, aber was will man unmittelbar zwischen Flughafen und Schnellstraße erwarten, außer dass es eben trotzdem laut ist. Für diese Lage war das verhältnismäßig ruhig.

Okay, mehr aber auch nicht. Kein Frühstück buchbar, da kein Personal. Kann mal sein, jedoch sollte dann wenigstens der Kaffeeautomat funktionieren. Fand ihr sehr schade. Etwas mehr Sauberkeit wäre auch top.

GROßE KATASTROPHE VOR ORT! Sogar 1 Stern ist zu viel! Wir hatten zwei Zimmer für eine Nacht gebucht. Beim Hotel angekommen wurden uns nicht gemachte Zimmer zur Verfügung gestellt (völlig dreckiges Bad, nicht gemachte Betten usw.). Nach Beschwerde wurden uns neue Zimmer zugewiesen, in denen die Situation die gleiche war. Dann teilte uns der Hotelmanager plötzlich mit, dass uns wegen Personalmangels keine Zimmer zur Verfügung gestellt werden können. Anschließend ging die Dreißtigkeit erst richtig los… der Hotelmanager hat uns zugesagt, dass er mit einem anderen Hotel geklärt hat, dass wir dort übernachten können und uns bestätigt, die Taxikosten zum Hotel zu übernehmen. Schließlich war das Hotel relativ weiter außerhalb von Dortmund. So sind wir nach zwei Stunden Drama vor Ort 30 Minuten mit einem Taxi zum anderen Hotel gefahren. Dort wusste niemand etwas von einer Reservierung, das Hotel wurde gar nicht kontaktiert und es waren keine Zimmer frei. Unglaublich uns so zu belügen. Derzeit ist von dem Hotel absolut abzuraten! Es gibt auch bereits Presse Artikel…

Als wir ankamen war Systemausfall und Hektik pur. Leider war das Personal sehr unfreundlich und überfordert. Es wurden wahllos Zimmer Gesucht und Zimmer aufgeschlossen und geschaut ob jemand schon drinn ist oder nicht. Absolut keine Planung. Anstatt es aufzuschreiben, welche Zimmer belegt sind....... Im Zimmer angekommen....... Dusche /WC und auch der Rest des Zimmer sehr dreckig und wohl absolut nicht gereinigt nach Dem letzten Gast. 3 Betten vorhanden aber nur eine Decke. Die 2. wurde dann vom.Personal erst Gesucht. Alles in allem die schlechteste Hotel Übernachtung die ich jemals hatte. Klar kann ein Systemausfall blöd sein, aber dann liegt es an Freundlichkeit und Flexibilität der Mitarbeiter. Und diese war absolut nicht vorhanden. Leider. In diesem Hotel muss schleunigst was passieren.

Schlüsselübergabe nur bis 11Uhr oder ab 15Uhr möglich trotz vorherigem Online Check-in, Zimmer nicht gut gesäubert, keine Fernbedienung vorhanden, Abluftanlage im WC defekt oder gar nicht vorhanden. Einzig die Dame, die uns den Zimmercode gegeben hat war wirklich sehr nett. Ansonsten, nehmt euch was anderes.