Foot Locker ^🇪🇸

Lamentable atención. Hoy fui y había 3 empleadas, 2 en la entrada las cuales ni me saludaron cuando entre porque estaban muy ocupadas en su conversación y una en caja. Fui en busca de lo que necesitaba hasta el fondo de la tienda donde me dirigí a la 3 empleada, le di las buenas tardes y ella tardó unos segundos en contestar porque desde lejos se reía de la conversación de sus compañeras. Como tardo en responder y encima se dirigió a mi riéndose me quede con mala cara a lo que ella me respondió que estaba riendo con sus compañeras… muy normal todo. Atención al cliente deplorable, cambien de empleadas.

Entre 20:53 con intenciones de comprarme unas zapatillas que había visto y me gustaron, me echó una mujer mayor de muy mal gusto porque supuestamente ya estaba cerrado. Faltaban aún más de 5 minutos para el cierre y dentro había más de 10 personas. No pedí la hoja de reclamación porque es una pérdida de tiempo. Lamentable cómo echan a los clientes

Adriana da pena como trabaja. Llamo para ver si tienen stock de un producto, doy la referencia y me dice que con la referencia de internet no puede mirarlo, le digo el modelo, la talla y los colores y me dice que hay miles, que si quiero ver si hay, que vaya a tienda. Vergonzoso, no debería ni seguir trabajando ahí. Tuve que llamar al del C.C. La Villa 2 y el chico, muy amable, me dijo el stock de esa tienda y de la tienda de Santa Cruz.

Dejando aparte que los precios no son los mejores cuando eres un poco masoquista y encima decides ir a comprar ahí para que cojan el teléfono como que no va con ellos así que desde aquí les mando un váyanse pal c***** Me parece fatal que te digan que llames por teléfono y después no haya manera de que lo cojan. No pierdan el tiempo en estas tiendas,muy mal servicio,ganando clientes día a día se ve que van sobrados Ya las pille en otro tienda y genial AWLAB

Fatal,la encargada del día de hoy que está de mañana,deberían de darle el puesto a otra persona y por faltar el respeto a los clientes y no saber tratar a las personas,calle del castillo,no comparé más en esa tienda y con personas como ella en ese negocio,poco durará esa tienda abierta,que investigue bien recursos humanos d esa persona.

Muy contenta con la compra que he hecho, los tenis muy cómodos y el servicio muy bueno, el chico que estaba de ojos claros me ha aconsejado muy bien sobre el cuidado de los tenis y se lo agradezco mucho.

Me regalaron unos tenis air force 1 el cual tuvieron el costó de 120€, en tan solo dos semanas la tela de dentro rota y la piel de afuera toda arrugada apunto de pelarse, yo como cliente intento hablar con la encargada un sábado 20 de mayo y una chica empleada de la tienda toda amable me informa de que la encargada se encuentra fuera de tienda y que pase por la tienda el lunes dia 22 de mayo, yo está misma mañana he pasado por la tienda para hablar con la encargada, le explico la situación y ella toda mal encarada me dice que eso es fallo mio que la fábrica no se hace cargo y yo le digo que entonces que hago con el tenis por que no me lo puedo poner por que me hace daño al estar la tela rota de dentro, ella toda mal educada me dice que no puede cambiarme nada y que ya lo que haga con el tenis es problema mio, yo con la misma decido poner una hoja de reclamaciones por que no me parece la actitud ni el trato correcto tanto como a un cliente ni ella como encargada de tienda, cuando es la única que debe darme una solución como encargada, que para algo los negocios tienen un encargado en tienda. - Y como se puede ver en las fotos dejo una para comparar como está una nueva y la otra totalmente doblada, si como bien dice la encargada fuese culpa mia estaría el tenis completamente rotos los dos.

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos, entro a comprar un modelo en concreto y le pregunto a los dependientes si lo tenían, ellos hablaban entre ellos y no me hicieron ni caso . Me puse a buscar por mi cuenta y al encontrarlos pregunté sobre ese artículo y ni se acercaron a ver qué necesitaba . Me parece muy poco profesional ya que han perdido una venta y un cliente .