Boutique Urban Madrid Serrano ^🇪🇸

Como lugar para hospedarse por unos días está muy bien. Por lo general las habitaciones son muy limpias. Lo único que tengo que objetar es que la habitación que recibimos tenía olor a cigarrillo muy fuerte dentro de la habitación. Salvo por ese pequeño detalle, hubiera sido un 10/10. Muy buena atención. El lugar está en el mismo centro y se conecta con muchas vías de transporte.

Por teléfono nos dijeron que disponíamos de cama doble, al llegar nos dijeron que no tenían en ninguna habitación, empezamos mal porqie nos han mentido. Voy a adjuntar las fotos de la habitación donde se ven desperfectos que obviamente no debían estar ahí. La ubicación es buena pero no ha sido un alojamiento tan bueno como para pagar este dinero (137€)por noche

Había caca en el baño, pelos en la ducha, los desagües estaban todos bloqueados y la cama olía a perfume de alguien. Buena ubicación y una pequeña cocina. No necesitábamos calefacción ni aire acondicionado, así que no puedo decir si funcionó o no.

Si todos los comentarios negativos no te han desanimado y piensas reservar, decirte al menos que el desayuno es en una cafetería adyacente que no tiene suficiente sitio para todo el mundo y que si bajas mas tarde de las nueve la única opción que te queda es un trozo de pan tostado. Desayunas de pie en una barra de bar sin mucha posibilidad de elección. El hotel no es tan barato como para ser tan cutre.

Hotel con muy buena ubicación. Las habitaciones que dan a la calle principal tienen bastante ruido nocturno debido a dos locales que hay de copas, el ruido duró hasta la madrugada. La habitación tiene nevera, microondas,...

Hotel sucio, pésimo servicio en recepción. El desayuno es en la cafetería de al lado y es básico y de mala calidad. En la habitación no funcionaba la calefacción, la cama estaba sucia. No tiene productos de higiene personal en la bañera (únicamente un jabón líquido con aroma a chicle). Lo único positivo es la ubicación.

No se como calificar mi estancia en este lugar. Empezando por la entrada, en la recepción se ve que lo tienen todo tirado y sin ordenar, los ascensores llenos rayones y pintadas, y la habitación sigue la misma línea ( olía raro, falta de limpieza, el suelo mal conservado, un agujero en la pared, lavabo roto y con marca de algún cigarro, y lo peor de todo, sin agua caliente). En resumen, no recomiendo en absoluto este sitio

El hotel es una... Llegamos a la 23:00 de la noche y no había nadie, tienen un número para llamar por si pasa algo el cual no nos cogían al rato pagaron el teléfono una vergüenza. Nuestra tarjeta no abría la puerta de la habitación. Menos mal que estábamos en un primero y la habitación de al lado estaba, les pedí saltar al techo del restaurante de abajo y abri la ventana de mi cuarto y pudimos dormir. No había agua caliente tampoco, el WC tenía la tapa rota.