GPRO Valparaíso Palace and Spa ^🇪🇸

Paradiesisches Flair, tolle Poolanlage mit Wasserfall. Wirklich sehr sauber, frische Handtücher am Pool… man bekommt Getränke zu seinem Liegeplatz..immer gut gekühlt und lecker. Zimmer oft mit klasse Ausblick, diese sind zwar etwas älter, ich sag mal nostalgisch schön, aber keineswegs veraltet. Rezeption kümmert sich um alles von Taxi bis Reservierungen und Restaurantempfehlungen… Frühstücksbuffet mit frischem Obst und ein Koch bereitet auf Wunsch fast alles zu… Hört sich an wie Urlaub, und das ist es auch…Danke für die ruhige und immer schöne Zeit in der Sonne ☀️ Im Spa waren wir (noch) nicht, dafür war das Wetter immer zu schön

Hemos ido en varias ocasiones al SPA y creo poder decir que es de lo mejor que puedes encontrar en Palma. El hotel está situado en una zona agradable, el parking está muy bien planteado y es accesible, por lo que es muy cómodo desplazarse. En nuestra última visita adquirimos el pack que incluía el brunch, todo a un precio muy razonable dada la cantidad y calidad de la comida. Quedamos muy satisfechos y el servicio fue impecable. Ya en el SPA, como siempre, un disfrute. Desde los vestuarios, que están geniales, pasando por la zona de aguas, zona de descanso y finalmente, zona de saunas... todo perfecto. Lo dicho, una experiencia que vale la pena.

Habe mein Geld nicht zurück bekommen ! Anfang August war ich Gast in diesem Hotel und habe beim Check in 300euro in bar als Kaution mit Quittung bezahlt. Als ich ausgescheckt bin hieß es ich bekomme das Geld ein paar Tage später wieder aufs Konto da sie grade kein Bargeld haben .. da das Taxi schon vor der Tür stand bin ich abgereist unzählige Anrufe und emails wurden abgeblockt und ich habe bis heute mein Geld nicht bekommen ! Ich bin maßlos enttäuscht nicht nur von diesem Verhalten aber auch von anderen Dingen wie dem Essen im Hotel selber welches wirklich unterirdisch war. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und möchte sich an einer Sammelklage beteiligen ?! Gruß Joshua

Siempre que puedo voy a desconectar a su spa, siempre antes me tomo algo en el bar , trato excelente de los trabajadores, y todo muy limpio, excelente lugar para desconectar de todo por un día 100% recomendable

Stellenweise sehr veraltete Zimmer, muss des öfteren beruflich einchecken. Von sehr bemüht und hilfsbereit bis unfreundlich schon alles erlebt. Teilweise bröckelt der Putz von der Decke, möchte man duschen gehen, hat man entweder Bergwasser oder man erleidet Verbrennungen 3. grades, zudem sprießt das Wasser aus den Armaturen und aus dem Duschschlauch in alle Richtungen. Spricht man dies an der Rezeption an, wird sich für die info bedankt aber es ändert sich nichts. wenn ich beruflich nicht regelmäßig einchecken müsste, würde ich erst gar nicht mehr wieder kommen.

Die Lage und die Aussicht ist herrlich. Es war sehr ruhig. Die Betten, Kissen, Decken sehr bequem/angenehm. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit bei Anfragen. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, sehr vielfältig und schön präsentiert. Auch in der Bar war der Service sehr gut. Für die fehlende Lüftung im Badezimmer und die etwas mühsamme Kontrolle von warm/kaltwasser in der Dusche machen wir 1 Stern Abzug. Wir kommen gerne wieder.

Nos casamos aquí hace un año y no podemos estar más felices con la decisión. Llorenç fue simplemente impecable en todo y nos ayudó en todo en todo momento. Nos trató como si fueramos su familia y eso es algo que no se olvida nunca. Un año después volvemos a pasar el fin de semana. No hemos podido estar mejor atendidos en todos los lugares: recepción, restaurante, desayuno y spa. Agradecer a Sandra de recepción especialmente su amabilidad y simpatía con nosotros. La habitación impresionante, la limpieza de 10. La comida de estos dos días ha sido simplemente maravillosa, raciones muy grandes y muy sabrosas, a destacar los chips de pulpo. El spa totalmente restaurado y en pleno funcionamiento, ha sido la guinda del pastel este fin de semana. Gracias por una experiencia inolvidable.

Pongo una estrella porque quiero que se lea mi reseña hasta el final y se tome en cuenta pero, en general, mi experiencia ha sido muy buena y repetiría. Me regalaron por mi cumpleaños un bono que incluía brunch y circuito termal de dos horas. Como no tenía con quién dejar a mi hija pequeña de tres años, llamé y pregunté si podía ir con ella. Me dijeron que al brunch sí podía ir con ella pero a la zona del spa no (cosa que entiendo por descanso del resto de personas que disfrutan del mismo y por propia seguridad para mi hija pero creo que deberían poder dar alguna otra alternativa para disfrutar de alguna manera del hotel, como por ejemplo poder bañarme con ella en las piscinas exteriores). Acudimos ambas ayer, domingo 29, a tomar el brunch. Merche estaba en la barra y nos explicó toda la carta, lo que nos incluía y demás. Fue super amable y nos trató con mucha cercanía en todo momento, además de estar pendiente cada vez que pasaba de si nos faltaba algo más para tomar, de si estaba todo de nuestro agrado, etc. La comida y bebida que pedimos eran de muy buena calidad, acorde a un hotel de 5 estrellas, lo único malo es que la comida tardó bastante en salir (cuando yo llegué solo había 3 mesas ocupadas contando la nuestra). Hasta ahí todo bien... Hasta que me tuve que ir al WC con mi hija y al volver me encontré con una bandeja llena de vasos y enseres sucios de otros clientes puesta encima de nuestra mesa (dejé mi bolso y todas mis cosas y se notaba que ahí estábamos nosotras comiendo porque también había bebidas a medio tomar, además de que alrededor había como 15 mesas vacías y podían haberla apoyado en cualquier otra que no estuviera ocupada). En vista de que pasaron dos camareros y nadie lo retiraba, la aparté yo a un aparador que tenían con cubiertos, platos, etc. Diría que en general nuestra experiencia fue bastante buena si me quedo con el trato por parte de Merche y la que creo que era la maître (porque iba vestida diferente con camisa azul y pantalón negro y se preocupó también al final de cómo había sido nuestra experiencia) y por la calidad y sabor de la comida, además del lugar en sí, que se veía precioso y bien cuidado. Pero como recomendación para mejorar el servicio, ya que es un 5 estrellas, diría que la comida saliera más rápido y no se repitieran este tipo de errores, ya que es muy desagradable volver a tu mesa y encontrarte con vasos y platos sucios de otras personas, sin contar que además no recibí disculpa alguna por este error. Gracias al trato del personal seguramente vuelva pero espero no tener que pasar por lo mismo.