Honda de Bois - Utrecht ^🇳🇱

Uiteindelijk goed geholpen, maar ondanks een reparatie onder garantie geen leenauto op hun kosten. Die ik heb ik uiteindelijk wel gehad, omdat ik gebeld werd omdat mijn auto klaar zou zijn maar dat was hij niet. Kortom een beetje slordig en niet heel klantvriendelijk, maar het probleem is opgelost. Qua snelheid geen idee, ik ben mijn auto 1,5 week kwijt geweest, maar gelukkig was dit de eerste keer dat ik een serieuzer probleem had met mijn auto. Ook de reparatie zelf was wat slordig kwam ik wat later achter. Het klepje voor de zekeringkast lag nog los en een aantal interieur panelen zaten niet (goed) vastgeklikt. Kortom niet erg tevreden. Zeker omdat de auto hier ook was aangeschaft en ik toen heel prettig geholpen ben. Voelt toch een beetje alsof ze moeite willen doen voor je zolang er maar geld te verdienen is...

Zeer tevreden met de service van deze vakgarage en met name met de inzet van de chef werkplaats, Mitch. Medio 2019 een tweedehands auto gekocht. Na twee maanden ontstond er een apart geluid bij het wegrijden. Garantie afspraak gemaakt en de zaak werd direct serieus opgenomen. Mitch van de werkplaats was vastbesloten uit te vinden waar dit vandaan kwam en het te verhelpen. Gelukkig was de oorzaak snel gevonden en heel simpel te verhelpen. Ik kreeg keurig foto's toegestuurd van wat er aangetroffen was en hoe het was verholpen. Mitch is erg vakkundig en neemt zijn werk serieus wat vertrouwen wekt en hij heeft zijn service beloften meer dan waar gemaakt. Deze garage mag blij zijn met zo'n werknemer. Honda de Bois, bedankt! Top!

Heb hier een proefrit gemaakt in een Honda crv uit 2018 met 92000 km. Als inruil hadden we een full option Citroën C5 Aircross uit 2019 met 51000km. Deze hadden we begin dit jaar gekocht,maar wilde weer terug naar Honda. De verkoper kon zien wat we betaald hadden voor de Citroën 8 mnd geleden en bood een inruilbedrag waarmee we €8000,- zouden verliezen, met als opmerking dat het normaal is na 8 maanden. We zijn uiteraard niet accoord gegaan en met een rotgevoel vertrokken. Jammer want de Honda was een mooie auto.

Ik heb 15 december 2018 een auto gekocht bij de Bois. Na een aantal dagen begon ineens het storingslampje van de motor te branden. Ik heb direct contact opgenomen met de Bois. Ik werd zeer vriendelijk geholpen en de storing werd verholpen. Echter ging het storingslampje na een paar weken weer branden. De auto is weer voor controle naar de Bois gebracht. Om een lang verhaal kort te houden, het probleem is na enige tijd gevonden. In de tussentijd ben ik heel goed geholpen. Ik heb kosteloos gebruik mogen maken van een leenauto. Sinds ik de auto terug heb gekregen is de garantie weer verlengd. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben over de Bois. Ondanks alle technische problemen, ben ik uitstekend geholpen. Kosten nog moeite is er door de Bois bespaard. Wanneer ik weer een auto koop, ga ik zeker terug naar de Bois.

Je wordt vriendelijk geholpen. Dat is het. Laatste bezoek voor een standaard onderhoudsbeurt eindigt in een twee blunders van de technische dienst. Remblokken, het zijn er twee per wiel, worden alleen aan de zichtbare voorkant gecontroleerd! Personeel weet blijkbaar niet dat deze ongelijkmatig kunnen slijten. Tevens was de koelvloeistof van het koelsysteem vervangen. Helaas met luchtbellen. Gevolg geen verwarming in de auto de volgende ochtend en nog steeds herrie tijdens het remmen omdat een versleten remblok niet was vervangen. Een tweede bezoek aan de garage was dus nodig. Ook bij een andere Honda dealer heb ik gemerkt dat het onderhoudspersoneel slecht opgeleid is en/of onvoldoende kwaliteitsprotocollen worden opgevolgd. Mijn advies: ga na een onafhankelijke garage met een goede reputatie vaak geleid of gestart door goed onderhoudspersoneel die voor zichzelf zijn begonnen. Zij kunnen trouwens ook originele Honda onderdelen bestellen. Leuke opmerking is dat je een vervangende auto waarvoor je moet betalen van een ander merk is. In dit geval een Hyundai !