Autobedrijf Leidsche Rijn ^🇳🇱

Ik ben hier al enkele jaren trouwe klant. Vast niet de goedkoopste plek in Utrecht, maar je weet wel dat de reparaties en onderhoud goed uitgevoerd worden. Hoge kosten? Dit doet men altijd in overleg. Dikke aanrader!!

Deze vakgarage is zeker een aanrader. Staan altijd voor je klaar en over het algemeen kun je snel bij ze terecht. Goede service en eerlijk, of het nou gaat om een lampje of een APK. Denken graag met je mee en zorgen voor vele veilige kilometers.

Keurige garage, eerlijke prijzen, vak mensen

Service: perfect Prijs: marktconform Kwaliteit reparaties: prima Factuur: zéér overzichtelijk Bereikbaarheid: ideaal Behulpzaamheid receptie: gewëldig Minpunt: geen Advies: geef vooraf kostenplaatje op bij APK

Na lang zwijgen een review geschreven, omdat ik vanaf het begin al niet helemaal tevreden was en dit de druppel was. Airco problemen en nog een hele rits andere zaken. Ik ben altijd rustig gebleven en netjes, maar vind dit zwaar teleurstellend en eindstand de klant is altijd de dupe zelfs na een geschil via rechtsbijstand heeft niks uitgemaakt! Ze zullen vast ook zaken goed doen maar in mijn geval niet alles, ik heb er geen vertrouwen meer in! Om een lang verhaal kort te maken; is niet gelukt helaas, het lijkt wel een onderhoudsboekje zie onder: -tstart met injectoren vervangen (2017), dure grap geweest , auto reed wel maar heb altijd de weeën aan over gehouden van niet stationair motor geluid. -tAircopomp 1e keer defect en vervangen(2018) dure grap. -tCondensor Airco vervangen(2021):Toen begon de ellende; vooraf al elders geweest die aangaf dat deze condensor niet lek was, het probleem was dat de airco het soms wel deed en soms niet: is deze toch vervangen, airco werkte weer?! -tLater werkte mij ventilator niet goed passagiers kant en de airco dus ook niet(2022), ik weer terug ik ben mijn auto vaak kwijt geweest wat soms aantal dagen of weken duurde omdat ze geen mankracht , of ziekte of uitbesteed hadden. Daarin tegen wel een leenauto gehad, prima. -tProbleem niet gevonden uiteindelijk verkeerde sensor besteld opnieuw geplaatst, dashboard hierdoor constant eruit gehaald al die keren. -tIk ben weggestuurd met het verhaal dat de airco v.d. passagierskant zo hoort met 7 graden verschil achteraf gemeten door een andere garage waar ik een second opinion had aangevraagd; die kwamen dat deze lekte op de pomp, waarvoor ik weer een factuur heb moeten betalen, maar met een diagnose zwart op wit. -tDus met dit gegeven weer terug geweest, en toen namen ze mij wel serieus, ik hou gewoon van eerlijkheid, uiteindelijk nog steeds een niet goed werkende airco, ik weet niet meer wat ze daarop te zeggen hadden, ik hield de tel niet meer bij. -tEr waren ook extra kosten bijgekomen omdat de accu op was auto deed niks, claxon opeens kapot, waardoor ik weer terug moest komen om dit te laten maken. -tOok terug geweest voor andere knoppen m.b.t. ventilatie die defect waren sigarettenaansteker defect, parkeersensorendetectie werkte niet meer, motoroliedop zoek, wist ik niet dus gewoon meegereden en overal motorolie onder de kap, nieuwe dop moeten bestellen, en zij ontkende dat het hun fout was, kostte mij uiteindelijk alleen geen arbeid, dus grotendeels wel betaald. Ik heb zelfs pechhulp laten komen omdat het er niet uit zag en het was in het weekend en wist niet wat ik moest doen of veilig was. -tStuurkolom was beschadigd, krassen en alu bramen, had ik niks van gezegd, terwijl ik het wel had moeten doen omdat ze al veel hadden gedaan, had er gewoon helemaal geen zin meer in. -tBij de vorige onderzoeken zijn mijn de kosten bespaard omdat het gewoon niet leuk meer was, vond ik heel fijn en attent, maar was wel vaak mijn auto en tijd kwijt ook ivm werk. -tenfin later dook het probleem van de airco weer op en deed deze het niet bij warme zomerdagen en viel soms uit (2023), en toen wilde zij mij alleen maar helpen tegen betaling omdat ze al veel tijd en geld erin hebben gestoken, terwijl mijn airco nog steeds niet naar behoren werkte en nu helemaal niet meer; besloot ik rechtsbijstand in te schakelen, wat ik ook tegen hen had gezegd dat ik dit zou doen. Al die tijd in deze warme dagen rond moeten rijden zonder airco. -tIk had tevens via mijn adviseur een second opinion aangevraagd bij een specialist in airco’s, die geconstateerd heeft dat de compressor de aircopomp lek is en nu helemaal niks meer doet: kosten 1000€ dure grap weer. -tRechtsbijstand is dus uiteindelijk zonder succes, ze zijn niet verantwoordelijk voor dit probleem en leggen dit naast hun neer, wat ik al eerder zei de klant is altijd de dupe, het probleem is gewoon genegeerd en nu zit ik met de gebakken peren! Er werd altijd gezegd, er gaan geen auto’s de deur uit die niet goed functioneren!

Al jaren klant hier met onze Kia Rio. Altijd goed geholpen. Fijn om altijd een bekend gezicht te zien, goede communicatie, makkelijk afspraken mee te maken over langsbrengen en ophalen van de auto en ze gaan duidelijk voor de lange termijn relatie met de klant ipv voor de snelle euro!

Hele vreemde manier van communiceren, laat mij veel te veel betalen en betalen voor dingen waarvan ik van tevoren heb aangegeven dat ik dat niet wil. Vervolgens wordt er ook niks in het onderhoudsboekje genoteerd. Ik kom helaas niet meer terug.

Netjes geholpen. 3 banden online besteld en hier laten monteren. 1 uurtje bezig, lekkere koffie 62 euro. Voortaan mijn vaste adres.