HelloTV Groningen ^🇳🇱

Mijn inziens is HelloTV Groningen een absoluut ongeëvenaard bedrijf als het gaat om klantvriendelijkheid en servicegerichtheid. Als er ooit iemand beweert dat HelloTV Groningen niet inzet op klanttevredenheid of de klant niet als koning behandelt, dan moeten ze echt hun eigen perspectief herzien. Mijn recente ervaring met HelloTV Groningen was werkelijk verbluffend. Ik kan met recht zeggen dat ik een veeleisende klant was, maar de vriendelijkheid en bereidheid waarmee ze mijn wensen tegemoetkwamen, zijn simpelweg ongekend. Ik wil vooral Marco en natuurlijk Chris een welverdiende pluim geven voor de buitengewone service die ze me hebben geboden. Problemen, het bedrijf (Marco) denkt enkel in termen van oplossingen die in het voordeel zijn van de klant. Het gaat verder dan alleen maar klanttevredenheid; ze lijken vastbesloten om klantgeluk te creëren.. Wat ik het meest waardeer, is hun vermogen om zelfs met uitdagende situaties om te gaan. Mijn respect voor HelloTV Groningen groeit alleen maar, omdat ze mijn verwachtingen elke keer hebben overtroffen. Als ik op zoek ben naar een televisie, of iemand anders dat is, zal ik zonder twijfel HelloTV Groningen aanbevelen. Hun diensten en toewijding zijn simpelweg niet te evenaren. Mijn inziens verdienen ze géén 5, 6 of 8 sterren, maar meer een dikke 10+ aan sterren. Hun aanpak is een lichtend voorbeeld voor bedrijven, niet alleen in Groningen, maar overal. Marco nogmaals mijn dank voor je service, toppppp!!! Gr uit Duitsland 😊

Vergeet Cool Blue, vergeet Mediamarkt. Hellotv is een topzaak. Hebben net een mooie tweedehands tv gekocht. De service en klantvriendelijkheid hebben wij als uitstekend ervaren. Met speciale dank aan.Kevin ! Je bent een topverkoper!!!!

Op internet al even gekeken, vergeleken en ook maar even in de winkel gekeken. Nog maar net binnen en gelijk koffie aangeboden, lekker dus eerst aan de koffie gegaan en rustig kunnen rondkijken. Daarna aangesproken door de verkoper die tekst en uitleg gaf over verschillende merken en typen. Met niet 1 woord de beste of duurste tv aangedrongen maar puur feitelijk uitleg gegeven (vonden wij wel fijn). Wel jammer dat je niet de tv reiniger erbij krijgt aangeboden maar die ook nog moet kopen. Net als een hdmikabel en een verzekering die er ook nog even achteraan komen, hoe sterk sta je dan in je schoenen 😉. Uiteindelijk liep de verkoper ook mee om de tv naar de auto te brengen, en die stond echt een stuk verder weg dan voor de deur !! Maar voor mij is dit het beste bedrijf voor een tv te kopen !!!! Top ontvangst, toelichting en om daar te verblijven.

Snelle service goede prijs. Alleen mij werd een extra thin muurbeugel aangeboden van 99 mocht die voor 85 mee. Alleen ik heb een ambilight tv en deze komt nu 9 mm van de muur af terwijl Philips dus 5 cm voor schrijft voor beste effect jammer dat ze dit niet zelf wist. Nu naar de winkel of ik deze kan ruilen. Alleen jammer dat ik dus niet gelijk door kan met ophangen. Omruilen was geen probleem super geholpen en netjes afgerond

Wat een mooie inspirerende zaak in Groningen. Zeer groot, veel keuze, maar vooral heel kundig en vriendelijk personeel, die ruim de tijd voor je nemen en je uitgebreid en goede voorlichting geven. Alle apparatuur staat aangesloten en klaar om te testen in de winkel. Prijzen valt goed over te onderhandelen.

Online via de webshop een tv gekocht, goede deal gesloten en het ging allemaal snel en een paar uur later al een mail van de vervoerder dat de tv de volgende dag bezorgd zou worden. Een uur later een mail van Hello tv dat er door een foutje de tv voor een te lage prijs is weggegaan en dit klopte inderdaad. Hierop gelijk gereageerd en het missende bedrag overgemaakt. Vervolgens heb ik hierna niks meer gehoord via de mail en ben ik niet op de hoogte gehouden wanneer de tv bezorgd werd. Dit vindt ik wel een erg slechte service en erg nalatig van Hello Tv. Na 2 dagen heb ik online via de klantenservice aangegeven dat ik de tv wel wil ophalen in de winkel in Groningen aangezien ik niet weet wanneer de tv bezorgd word. Eenmaal aangekomen bij de winkel ben ik geholpen door Chris. Chris vroeg mij of ik op de hoogte was van de ServicePluspakket waarop ik antwoordde dat ik daar via de mail een aanbod heb gekregen maar dat ik daar van af zie. Toch begon Chris hierover opnieuw en bood mij 3 keer een ander aanbod aan en wees mij erop dat dit heel belangrijk was waarop ik voor de 4e keer zei dat dit niet nodig was. Kort samengevat, Je kan een goede en snelle deal sluiten echter is de service en eenmaal als er een deal gesloten is, zijn ze slecht tot niet beteikbaar of reageren ze niet op de mail. Vandaar mijn lagere cijfer maar dat is puur op service en klantvriendelijkheid.

Een boevenwinkel van het allooi Seats en Sofa's. Houden je een half uur aan de praat om je een zo duur mogelijk apparaat aan te smeren. Kortingen zijn fake en de infomatie ,(bijvoorbeeld over voorraden) is misleidend.

Tv gekocht met adviesprijs van 2999 euro, na lang aandringen ook nog een verzekering genomen omdat Samsung verzekering volgens hun niet genoeg was dus nog duurder uit en achteraf spijt van. Tv is na drie maanden bij de concurrentie nog maar 2299 euro als adviesprijs. Scheelt in drie maanden 700 euro!!! Na contact verdedigen ze dat ik bij aankoop flinke korting heb gekregen, maar als ik dit geweten had dan had ik mij de inruilprijs van mijn oude tv voor 300 euro kunnen besparen. CONCLUSIE...koop niks bij dit bedrijf maar kijk bij een ander die je geen poot uitdraait