Media Markt Tilburg ^🇳🇱

Let op bij smartbar nieuwe skin aan laten meten, rekening voor Fast skin ontvangen ad 30 euro welke na een week al losliet en de vingerafdruk-scanner werkte ook niet, kon niet terug binnen twee weken dus over de plakgarantie heen. Blijkt na enkele maanden dat het helemaal geen Fast skin is. Wat een oplichters bij de smartbar.

Wat een rot bedrijf! AirPods Pro 2 van 6 maanden oud, 3 maal ter reparatie gestuurd omdat de linker sporadisch niet oplaad. We kunnen niks vinden 3x hetzelfde. 6 weken mijn oortjes kwijt geweest, na de 1e keer repareren meteen getest en bewijs geleverd van het defect ze doen er niks aan en nu wil ik mijn geld terug. Bij de 3e keer terug gaan om ze op te halen zeggen ze We willen ze nogmaals testen NEE! Ik ben er nu klaar mee, ik wil mijn geld terug. Aangegeven niet weg te gaan zonder geld terug gaan ze dreigen met me uit de winkel zetten? Andere stappen ondernemen? Lol wat? Noemt dit zich klantenservice? 😂 Koop nooit iets hier! ST57259971

Het is een typische Media Markt: kille verlichting waar je hoofdpijn van krijg, ongeïnspireerde inrichting. En toch is dit een vaste stop voor electra en witgoed. En het personeel doet zijn best in deze saaie winkel. Ik hoop dus dat ze een mooie verhoging krijgen.

Bij de smartphone afdeling meer dan een half uur moeten wachten. Dit terwijl de bedienden rustig de tijd namen voor een passend hoesje, abo en andere instelling in te geven, 3x tel nr te vragen etc. Tot 3x toe kwam een verantwoordelijke enkele minuten praten met de afwisselende medewerkers, waarna deze weer verdwenen. Alle 6 de voorgaande klanten, evenals ik zelf, konden pas een apparaat aankopen, dat door de medewerkers ergens uit hun voorraad werd gehaald. Ook bleek het dat je met een soort bestelbon en je toestel, pas naar de kassa kunt. Dus waarom staat er danwel nog een foute voorraad in de winkel? Van organisatie was geen sprake, dus mensen die aankwamen, nadat ik reeds een kwartier stond aan te schuiven, werden eerst geholpen. De bedienden kunnen het best met een soort hyper actieve reklame afdreunende robots vergeleken worden. Pijnlijke en heel spijtige ervaring, zeker tov. Mediamarkt in Turnhout en Antwerpen. 'k Zal voortaan zekers een eindje verder rijden en gratis parkeren, ipv deze luie, onaangename winkel nog te bezoeken.

Winkel bezocht voor een nieuwe smartphone en het overstappen van internet en tv abonnement en mobiele telefoon abonnementen. De verkopers namen alle tijd voor ons. Geven goed advies, zijn erg geduldig, denken mee en zochten naar de voordeligste en beste keus. Het was snikheet in de winkel vanwege airco die het niet doet, personeel liep met water rond voor de klanten. Waardering voor de situatie waarin het personeel moet werken.

Gemixte gevoelens over deze winkel. Ik hou van alles elektronica, maar op een of andere manier ben ik niet onder de indruk van deze MM. Met name het gebrek aan goede displays. Smartphone booths regelmatig leeg of ontbrekende modellen, onlangs reconstructie ondergaan maar nog steeds veel lege schappen. Ook het aanbod aan laptops totaal niet interessant. Outlet presentatie had ook wel wat beter gemogen. Personeel is in de meeste gevallen wel top, rerourneren is gemakkelijk en je wordt snel geholpen.

Had een screenprotector gekocht voor de Samsung galaxy s23 die extra sterk en goed zou moeten zijn. Binnen twee dagen was die kapot zonder dat die gevallen was of verkeerd was opgeborgen. Twee weken daarna kon ik pas bij de winkel terecht en ze hebben een nieuwe er gratis opgezet. Fantastisch! Was er erg blij mee aangezien de protector erg duur was.

Fantastische fijne winkel met zeer ruim en breed assortiment. Maar nóg belangrijker, zéér vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel. Ik werd vandaag ineens niet goed terwijl ik in de winkel was. Van 3 kanten kwam het personeel me héél lief en bezorgd helpen en kreeg ik een flesje ijskoude coca cola in mijn handen gedrukt. Even later ging het gelukkig weer wat beter met me en heb ik een mooi nieuw expresso apparaat gekocht. Complimenten aan het personeel hier