Negozio TIM ^🇮🇹

Buongiorno sono andato al centro Tim del Pianeta a Bologna mi ha servito Eleonora la migliore in assoluto gentilissima bravissima e veloce risolto il problema in due minuti grazie mille ancora

Servizio scadente. Assolutamente incompetente. Poco gentili

Acquistato samsung s20+ spendendo quasi 600€. Alla prima ricarica batteria “esplosa” e telefono sfondato. Sono 2 mesi che attendo che l’intelligence Tim mi confermi che il telefono è rotto. I ragazzi del retail al quale ho dovuto affidare la pratica di sostituzione fanno quello che possono con gentilezza, di fatto però al momento sono piu povero e senza telefono..

La mia odissea nasce il 2 dicembre 2022 quando attivo, su uno dei miei numeri cellulari che ha solo i giga illimitati, la SUPER MOB CB 9,90 al mese più 10 di attivazione. Totale 20 euro. L'opzione non viene mai attivata nonostante le mie visite fisiche al negozio e le varie chiamate, dove mi viene sempre risposto che l'attivazione avverrà dopo un paio di giorni. Cosa che non succede. Iniziano le numerose chiamate al 119 dove un'operatore, per ridurre il disagio dell'attesa accredita 15 euro sul numero mobile. Oggi, il 29, il negozio risponde che l'opzione non c'è più e se pago 14,90 al mese ne attivano un altra, mentre; dopo l'operatore CF273 del 119 mi dice che solo loro possono sbloccarla e risolverla chiamando il partner care. Oggi è il 29 dicembre ed è evidente che ho pagato un servizio mai attivato (il negozio dice che per questo posso fare solo un reclamo a TIM). Ovvio che è il negozio che deve rimborsare. Traete le vostre conclusioni.

Assolutamente negativa, sto provando a chiamare da giorni per l attivazione di Tim Vision.. I soldi presi subito ma. Servizio ancora non attivo.. Sconsigliatissimo