Eurotelefonia ^🇮🇹

Il gestore ha un approccio scostante . A me é capitato che, dopo una lunga attesa , in uno spazio piú che angusto, mi abbia fatto andare via , dicendo che non poteva attivare la sim arrivata per posta ... Ha sottolineato... Che avevo sbagliato a comprarla online, e che me la avrebbe potuto vendere lui... ( Peccato che quelle acquistate online abbiano un piano tariffario molto più vantaggioso, e , in fase di vendita, ti offrano i nomi dei negozi, ove puoi attivare la sim. Tra i quali il suo.). . Non volendo discutere, mi sono recata in un altro punto vendita similare, che ha svolto questo piccolo veloce compito. Ed è da questo ultimo, che allora ho comprato il mio ultimo cellulare. Ad essere gentili, ci si guadagna sempre.

Assolutamente professionale e disponibile! La soluzione a tutti i problemi di telefonia!!

Oltre alla competenza e professionalità che è superiore alla media delle attività di questo tipo, segnalo disponibilità e cortesia rare che consentono al cliente di risolvere qualsiasi problema tecnico.

Conosco il negozio dal 2001. Mai avuto problemi.

Maleducato, scortese e come se non bastasse pure arrogante ! Lunga attesa per un servizio che poi non ha neanche fatto perché forse non sapeva come si facesse. Dovevo semplicemente duplicare un sim smarrita. Servizio fatto da un' altra parte in 3 secondi e con una gentilezza invidiabile. In questo caso sottolineo anche che dall' altra parte il gestore era straniero.

Non ho mai rilasciato recensioni in tutta la mia vita, solitamente preferisco lasciar perdere. In questo caso, però, è stata violata una terza persona, mio nonno e sento il dovere di AVVERTIRE I FUTURI ACQUIRENTI. Inoltre, questa storia ha dell' INCREDIBILE. Mio nonno, persona gentile e onesta, si è affidato fiducioso e forse ingenuamente, a questo negoziante per un problema al suo iPhone. Suddetto problema era dovuto al blocco schermo che era rimasto attivo, perché leggermente incastrato. Una volta presentatosi dal negoziante gli è stato dichiarato che il telefono era ormai inutilizzabile e che aggiustarlo avrebbe significato spendere troppi soldi. Gli è stato quindi proposto, come soluzione, l' acquisto di un nuovo telefono. Mio nonno, inconscio della situazione, ha acquistato il nuovo telefono. Tornato a casa, da bravo ciappinaro e facente parte di una generazione che preferisce AGGIUSTARE piuttosto che BUTTARE e RICOMPRARE, è riuscito,semplicemente con l' utilizzo di uno stuzzicadenti, a capire DA SOLO quale fosse il problema e a risolverlo. Una volta tornato presso il negozio, ha spiegato la situazione e ha chiesto giustamente se fosse possibile restituire o cambiare la merce in quanto non necessaria. Gli è stato risposto che se non era necessaria non doveva acquistarla e che non era un suo problema. Saputo l' avvenuto, mi sono presentata dal venditore chiedendo delucidazioni in maniera civile e rispettosa, sono testimoni i due clienti presenti in negozio e provando a capire se fosse possibile avere un buono o sostituire la merce. La risposta è stata ovviamente no. Dopo essere stata trattata in maniera brusca e scontrosa, mi è stata data la stessa risposta: se l' ha acquistato e non gli serve non è un mio problema. Fatto notare che il problema e quindi la necessità di un nuovo telefono, era sorta a causa della sua valutazione ERRATA della problematica dell' iPhone, il negoziante ha iniziato ad aggredirmi verbalmente, accusandomi di essere aggressiva. Morale: O il negoziante non è in grado di riconoscere un semplice problema come un tasto blocco schermo leggermente incastrato dimostrando, così, un' INCOMPETENZA totale nella sua professione. O ha avuto la faccia tosta di PRENDERE IN GIRO un anziano per un tornaconto personale. Ora, posso accettare gli insulti rivolti alla mia persona, ma prendersi gioco e approfittarsi dell' ingenuità di un ottantenne mi sembra abominevole e disdicevole.

Esperienza top! Il titolare mi ha saputo consigliare la tariffa più adatta alle mie esigenze, con professionalità e simpatia. Preciso, puntuale ed affidabile, lo stra consiglio!