WINDTRE Store ^🇮🇹

Personale molto disponibile e gentili hanno risolto in brevissimo tempo e con estrema efficienza il problema con ottimi consiglii

se si potesse metterei 0 stelle. i commessi nello store sono lentissimi, ho perso un eternità per poi dirmi di chiamare il servizio clienti. pessimo servizio

Pessima esperienza. Sto pagando da 3 mesi per un pacchetto comprensivo di Adsl, portabilità da altro operatore e 1 sim, mai attivato. In negozio mi è stato detto che il contratto non si sarebbe attivato fino a quando non fosse venuto un tecnico a installare linea adsl in negozio. Scortesia e scarsa professionalità in negozio visto che addirittura mi è stato detto che io avrei rinunciato al pacchetto ma mantenuto una SIM per la quale starei pagando senza nemmeno averla, avendo restituito tutto il materiale nello store. Al call Center risulta inattiva anche la suddetta SIM per la cronaca. Da evitare. E io sto continuando a pagare.nonostante abbia fatto aprire ticket dal negozio e abbia mandato una PEC nei tempi previsti.

Esperienza che non auguro a nessuno! Pessimo modo di lavorare! Dopo 15 giorni di attivazione ad un contratto stipulato a 7,99 mensili , non solo non era attivato ma dovevo pagare 4 euro al giorno! Possibile che non ci sia modo di parlare con un responsabile che ti possa risolvere il problema creato dai vostri dipendenti??? E i soldi che ho rimesso??? Professionalità ci vuole!! Alla mia richiesta di rimborso mi hanno consigliato di cambiare gestore cosa che ho fatto immediatamente!!complimenti a tutti