Hertz ^🇮🇹

Ho noleggiato in tante agenzie di Milano, ma la serietà, professionalità ed attenzione al cliente che ho trovato qui, non ero ancora riuscito a trovarla altrove. E' vero che i prezzi sono un po' più alti, ma per il servizio eccellente che si ottiene, ne vale davvero la pena. Non è assolutamente un'agenzia di furbetti, ma il titolare è un professionista serio che sa fare bene il suo lavoro e coccolare il cliente, facendolo sentire a suo agio ed aiutarlo a trovare la soluzione migliore in base alle sue esigenze. Ulteriore aspetto da non sottovalutare: ho notato anche estrema attenzione al rispetto delle normative anti covid con pulizia e cura maniacale di quanto viene a contatto tra il personale ed il cliente. Anche le auto, quando le ho ritirate da solo, sono sempre state perfettamente pulite. Consiglio a tutti Hertz di Viale Umbria se dovete noleggiare l'auto!

Esperienza davvero ottima. Marco, il responsabile del punto di Viale Umbria, è stato cortesissimo, competente e rapido e ha saputo facilitare il mio cambio auto. Mi ha anche spiegato alcune funzioni dell’auto ritirata che non conoscevo. Consiglio 100%

Personale gentile e attento nessun problema in pick up e riconsegna. Pessimo servizio clienti di hertz nel weekend. Abbandonati.

Una volta tanto non giudico ma vi racconto la mia singolare esperienza che ho preso sul ridere ma che comunque ha tolto 2 stelle. Allora: devo riconsegnare un'auto. Chiamo. Mi si dice che è sempre aperto. Arrivo alle 13 ed è chiuso come indicato dal cartello sulla porta. Richiamo. Nessuno. Aspetto mezz'ora in auto e poi vedo due entrare. Scendo dall'auto ed entro anche io. Erano due clienti che hanno spinto troppo e la porta, chiusa a chiave, si è aperta (ma io in quel momento non lo sapevo e infatti ciascuno pensa che l'altro sia il gestore. Chiarito che siamo tutti clienti, questi due escono chiudendo la porta che si blocca di nuovo e io rimango chiuso in negozio da solo! Sono stato sequestrato! Ma la prendo sul ridere, chiamo ancora e il gestore, che ha visto la scena dalla web, tutto arrabbiato, mi dice che sta arrivando. Io sono pronto a fargli una di quelle sfuriate che è raro. Ma poi il tipo arriva tutto trafelato, si scusa subito per avermi risposto male al telefono e finisce lì. Dai, ho perso due ore ma da ridere! Saluti al gestore a cui consiglio di cambiare serratura!

Marco è una persona davvero gentile e disponibile. Ci sono capitato più volte ritirare una macchina ed è sempre sorridente. Auto top, pulite ordinate

Eccellente esperienza come sempre. Il titolare è una persona molto cordiale, affabile e soprattutto attenta alla soddisfazione del cliente: un professionista serio e capace di svolgere bene il suo lavoro. L'auto mi è stata consegnata ben pulita e nel rispetto di tutte le prescrizioni igienico sanitarie. E' assolutamente un punto di riferimento fisso per i noleggi su Milano città.

Un servizio veramente umano e impeccabile. Tutto merito di Marco che ci ha fatto trovare l'auto subito pronta nonostante il poco preavviso, che ci ha spiegato tutto in maniera chiara e anche rapida, venendo incontro a ogni nostra necessità. Complimenti davvero. Torneremo sicuramente