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Anonymous
10-19-2023 00:33J'étais très contente avec swisscom, depuis 20 ans !!! Toujours compétent et sans failles ! Mais ! depuis un an, tout a changé ! J'ai dépensé pas mal d'argent, donc j'ai demandé une inscription la plus économique, et m'ont donné la plus chère, ok l'ont modifié après. Mais, le même problème continue. Alors, je suis dans l'autre magasin, dans la même rue. Là, je me suis dit sera parfait !, donc il y a moins de gens. Je demande pourquoi je paye 2 fr x jour ? Et le monsieur très sûr, avec une voix de 'tous savoir' me répond – Parce que vous utilisez whatsapp ou autre téléphonie (???!!!!). Alors, moi en doute, je viens au magasin proche de Rive et une jeune femme révise mon tèl. et voit que j'ai un abonnement à payer 2 fr. x jour, au lieu d'un prépaye selon utilisation, elle tout de suite l'annule directement par le mobile. Moi, jamais j'avais touché cette touche, ce n'est pas évident qu'elle se face automatiquement, même pas je savais qu'on pouvait descendre ce panneau où on peut annuler ces 2fr. x jour. Je demande à la jeune femme si je peux utiliser whatsapp sans payer les 2 fr ? Elle rigole et me répond – Mais bien sûr !!!