MediaMarkt ^🇩🇪

Im MediaMarkt traf ich auf Herrn Richard Baronfeind, der sich durch seine herausragende Fachkompetenz und seine hilfreichen Ratschläge auszeichnete. Seine klare und verständliche Erklärung von technischen Fragen half mir enorm bei meinen Einkaufsentscheidungen. Seine professionelle und freundliche Art machte meine Besuche stets angenehm. Aufgrund seiner außergewöhnlichen Kenntnisse und seines Engagements halte ich eine Beförderung für angemessen und verdient. In meinen Augen ist Herr Baronfeind ein unverzichtbarer Experte in seinem Bereich und verdient Anerkennung für seine hervorragende Leistung im MediaMarkt.

Ein sehr kulanter Markt, bei dem ich Herrn Plavos besonders loben möchte. Ihm merkte ich an, dass ihm das Wohl seiner Kunden am Herzen liegt. Top Service!!!

Das Angebot überzeugt. Der Service ist funktional und sehr unterschiedlich - je nach fluktuierendem Personalstand. Die Atmosphäre wirkt hektisch und belastend. Der Laden erscheint insgesamt recht chaotisch und die neue Struktur überzeugt leider gar nicht. Hin und wieder lassen sich aber echte Schnäppchen finden - vor allem bei den DVDs und Konsolenspielen. Die Technik-Bestseller sind in der Regel vorrätig.

Haben am Sontag bestellt, laut Email sollte das Gerät am Mittwoch ankommen, und im Markt zur Abholung bereitstehen. Ich bekamm keine Email und bei dem Kunden Service wurde mir mitgeteilt das das Gerät eine Woche später am Donnerstag erst ankommen sollte. Ich bräuchte das Gerät aber am Wochenende nach der Versandbestätigung und es kamm nicht an. Ich bin richtig sauer und meine Pläne mit dem Gerät sind auch hinüber. Der Laden ist nicht in der Lage mein Gerät passend zu liefern wie es mir versprochen wurde. Das war mein letzter Einkauf in diesem Unternehmen.

Vielen lieben Dank an Herrn Baronfeind! Die Beratung und die uns entgegengebrachte Sympathie waren phänomenal! Mittlerweile hat die ganze Familie ihre Kühlschränke von ihm/ und wegen ihm bei Mediamarkt gekauft. Der Mann hat ne Gehaltserhöhung verdient!

Wir haben einen Herd mit Backofen, eine Waschmaschine und eine Dunstabzugshaube gekauft. Wir haben uns bis auf die Dunstabzugshaube alles liefern und anschließen lassen. Das war auch perfekt. Auch der Verkäufer war sehr gut. Ein Stern fehlt hier weil wir die Dunstabzugshaube ca. 1 bis 3 Wochen abholen könnten wie versprochen. Die 3 Wochen sind seit Montag rum und die Dunstabzugshaube immer noch nicht da. Wir haben nur eine Telefonnummer in Köln gefunden was nicht schön ist weil wir in Bielefeld die Haube bestellt haben. In Köln sagte man der Verkäufer würde uns zurückrufen was er leider nicht getan hat. Wir warten jetzt bis Samstag. Wenn sie dann immer noch nicht auf Lager ist stornieren wir den Vertrag und kaufen uns die Dunstabzugshaube woanders. Sehr schade. Mir hatte sie gut gefallen.

Waschmaschine mit Lieferung, Montage und Altgerätemitnahme bestellt. Bestellung Online hat geklappt, dafür der eine Stern. 13 Stufen waren zu viel und zu schwer. Es wurde mehrfach mit Gewalt versucht die Tür aufzureissen, um besser tragen zu können. So stark, dass sich das Gehäuse verbogen hat und die Tür fast kaputt gegangen ist. Erst durch mehrfaches eingreifen wurde davon abgelassen. Eigentlich will man so ein Gerät nicht mehr haben... Die Montage der mitgelieferten Bodenplatte erfolgte gar nicht. Also einen großen Teil der Arbeit hat man dann auch noch selber gemacht. Über den letzten vor Ort Besuch, wo ich eigentlich Handy und TV kaufen wollte, fange ich jetzt gar nicht erst an - weil das war noch trauriger....