HTV Service GmbH Hifi-tv-video ^🇩🇪

Unser TV ist mittlerweile seit 2 Monaten in Reparatur. Drei erfolglose Reparaturversuche. Nun auch telefonisch nicht mehr erreichbar, auch keine Rückmeldung. Absolut nicht zu empfehlen..

mehr als 3 Stunden in der Warteschleife, immer nach 20 Minuten rausgeflogen aus der Warteschleife. So etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Ich würde empfehlen, das Service aus dem Namen zu entfernen.

Wir waren dort, um unsere Kaffeemaschine warten zu lassen. Alles lief super ab. Wir kamen schnell dran, hatten eine sehr gute Beratung und haben die Maschine in einem besseren Zustand zurück bekommen. Zusätzlich hatten wir noch die Möglichkeit Fragen zum selbstgerösteten Kaffee zu stellen, den wir dann auch direkt mitgenommen haben. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und kommen jederzeit wieder, sollte die Kaffeemaschine mal Probleme bereiten

HTV in Braunschweig ist spezialisiert auf die Reparatur und Wartung von Kaffeemaschinen. Deswegen habe ich meine 10 Jahre alte Melitta Vollautomat dahin gebracht. Die erste Vermutung für das Problem war nicht allein die Lösung, aber dann wurde noch ein Teil ausgetauscht. Die defekten Teile wurden mir gezeigt damit ich auch sehen kann, dass es notwendig war sie zu ersetzen. Sie sind sehr freundlich, kompetent und gewissenhaft bei der Arbeit. Ich bin sehr zufrieden und kann HTV für Kaffeemaschinereparatur weiterempfehlen. Es ist sehr schwer sie telefonisch zu erreichen aber Mails werden zeitnah geantwortet.

Ich bin sehr zufrieden. Nachdem mein Samsung TV kein Bild mehr zeigte und ich noch Garantie habe, wurde dieser heute von einem Servicetechniker von HTV wieder vollständig repariert. Dabei war der Techniker pünktlich und sehr freundlich. Vielen Dank nochmal an HTV an dieser Stelle.

Der Handwerker war bei einer falschen Adresse. Man hat uns mehrere Tage nicht darüber informiert und uns sogar die Schuld dafür gegeben. Statt den Fehler wieder gerade zu ziehen, mussten wir rund zwei Wochen auf einen neuen Termin warten.

Wurde mir durch LG-Support aufgrund eines Reparaturauftrages zugewiesen. Meldet sich nicht. Nach über 1 Monat Wartezeit habe ich bei HTV selbst angerufen und nachgefragt was nun Sache ist. Mir wurde keine Reparatur vor Ort angeboten, sondern eine Gerätemitnahme (über 90 Km Weg) zur Fehlersuche und Erstellung eines Kostenvoranschlages für läppische 150 €. In meinen Augen ist das Abzocke. Mein Vorschlag zur Reparatur vor Ort wurde abgelehnt.

Über den LG-Support wurde mir diese Firma zugewiesen. Problem: Frischwasser und Eiswürfel wurden bei einem 2 Monate jungen SideBySide nicht produziert. Der erste Termin wurde mir per SMS mitgeteilt, konnte aufgrund meines Urlaubs nicht wahrgenommen werden, der zweite, zwei Tage nach dem Urlaub angesetzt auf 8:00-14:00, wurde dann gegen 11:00 wahrgenommen, die Diagnose + Austausch des Ice-Makers durch die beiden Service Techniker hat keine 25min gedauert. Alles bestens :-)