Telekom Shop ^🇩🇪

Danke für die schnelle Hilfe und Rücknahme 😉

Kompetenz war vorhanden und konnte gut alle Fragen beantworten

Guter und professioneller Service, freundlich und zuvorkommend, Problem wurde schnell und effizient gelöst

Der Shop selbst, ist ganz okay. Leider werden hier Verträge verkauft, die garnicht auf die Ansprüche der Kunden treffen. Dies war zummindestens in meinem Fall so, ich benötigte das Minimum was an mobilem Internet verfügbar war. Direkt wurde mir das teuerste angeboten, was zur Verfügung stand. Unlimited mobiles Datenvolumen. Nachdem ich dann selbst erklären musste, was ich überhaupt brauche, wurde mir ein M Angebot gemacht. Erst beim tieferen Nachfragen konnte ich herrauskitzeln, dass es einen S Vertrag gibt. Dieser war leider auch zu teuer. Die Verträge die verkauft werden, sind grundlegend nicht schlecht, aber seid euch eurer Situation bewusst und informiert euch vorher. Hier wird man nicht informiert. Für Mobilverträge also teuer aber Okay, für Hausinternetverträge rate ich dringend von der Telekom ab.

Eigentlich ist der Stern noch zuviel, der Mitarbeiter hat ja so überhaupt keine Lust sich um Kunden zu kümmern.

Gehe gerne dorthin. Eie sagte der Mitarbeiter im Laden. Der Laden ist die etwas andere Telekom App. Freundlich,Geduldig und Vertrauensvoll

Hallo zusammen ein Super Cooles Team hier, wir sind Top beraten worden man hat uns sehr geholfen.