SATURN ^🇩🇪

Teils sehr schlechte Beratung,besser selbst recherchieren und im Onlineshopping besorgen... Das erspart unnötige Besuche in diesem Markt. Man sagte mir, dass ein Produkt zur Wartung nicht vorhanden sei. Leider eine Falschaussage, wie sich herausstellte. Ich habe es dann lieber im Netz bestellt.

Saftladen . Ps4 spiel kostet online weniger als im Markt. Wird angeblich im Spielebereich auf Nachfrage erkannt und geändert, neu etikettiert. Stehe unten an der Kasse und die Kassiererin kann neuen Barcode nicht einscannen , sodass ich wieder hoch muss und die Kollegen von oben dann unten an Kasse anrufen und sagen die Kollegin wäre zu dumm. Gehe runter und das neue Etikett klappt immer oder wieder nicht. Kassiererin geht mit Spiel weg und es dauert ewig. Am Ende hat es geklappt aber war nicht mal eben . Leute ist euer Job, ihr wart zwar alle nett aber wenn ich meinen Job so schlampig und untereinander ohne Kommunikation mache ist aber was los . 30 min wertvolle Lebenszeit vergeudet. Danke. Nächste mal einfach online ordern, so kommts am nächsten Tag und die Zeit kann ich besser nutzen.

Mindestens ein Mitglied des Kassenpersonals könnte in den grundsätzlichen Umgangsformen nachgeschult werden, mit dem Rest hatte ich keine Berührungspunkte. Ich denke Begrüßungen und Verabschiedungen sollten auch gegen 16:00 noch erwidert werden können. Das Sortiment ist halt dem Bedarf angepasst und das Vorhandensein einzelner Objekte lässt sich über die Internetseite nachvollziehen.

Ich habe auf ein bestimmter Artikel gesucht und ging vorbei an die ganze Reihe von Gamecards. Wirklich große Auswahl! Ein Sternabzug, da ich ein Mitarbeiterin an der Kasse für etwas unfreundlich fand.

Als ich das letzte Mal da war, war das Personal in der Abteilung sehr mit privaten Unterhaltungen beschäftigt. Als ich versucht habe eine Frage zu stellen, kam keine Antwort und mir wurde der Rücken zu gedreht. Aber gut zu wissen, wie die Ergebnisse der letzten Fußballspiele waren 👎

Ziemlich verärgert, komme von extra von Remscheid dahin gefahren weil online die Öffnungszeiten bis 20 Uhr angegeben sind. Sind um 18:50 Uhr angekommen, Zugang verweigert. Beschilderung nach nur bis 19 Uhr geöffnet. Parkplatz für 5 Minuten um sonst bezahlt + den ganzen Fahrweg hin+zurück, sehr ärgerlich!!!!

Unterirdisch !!! Wir besuchten gestern (15.11.23) besagten Saturn, wir kamen extra aus Hilden weil der gewünschte Artikel nur in Wuppertal vorhanden war. Ankunft im Saturn 18:30 Uhr dort warteten wir auf einen freien Berater. Als erstes versuchte uns ein Berater weiterzuhelfen der allerdings schnell sagen musste das er nicht in der TV Abteilung arbeitet und verwies uns an die anderen beiden Berater aus der TV Abteilung. Beide waren zu diesem Zeitpunkt in einem Kundengespräch. Nach dem der erste Berater frei wurde, sprachen wir Ihn an ob er uns helfen könnte, dieser verwies uns dann leider an seinen anderen Kollegen, weil er mal eben etwas ins Erdgeschoss bringen musste. Dieser andere Berater befand sich aber bereits seit 15 Minuten im Kundengespräch und es war kein Ende in Sicht. Also warteten wir weiter. Um 19 Uhr wurden wir dann von der Saturn Security angesprochen das wir bitte sofort den Laden verlassen sollen, da dieser jetzt schließt. Wir sagten ihm das wir bereits seit 30 Minuten auf einen Kundenberater warten und wir gerne den etwas hochpreisigen TV kaufen würden, nach einen kurzen Gespräch. Daraufhin wiederholte er seine Ansage und wir mussten den Laden ohne TV verlassen. Wir werden diese Filiale kein zweites Mal mehr besuchen und sind wirklich sauer über diesen Kundenumgang. Kundenberater 1 kam uns dann bei Verlassen des Ladens entgegen (mal eben etwas wegbringen) / Kundenberater 2 verabschiedete dann seine Kunden ohne Verkaufsabschluss. Naja, es ist wie ist und wir kaufen den TV jetzt woanders.

Korrupter laden. Habe Garantie auf mein handy und soll noch 380€ bezahlen oder kostenlose Entsorgung man wenn man das so ließt . Katastrophe der shop meine Empfehlung holt euch direkt woanders günstiger und ihr habt keine Probleme mit der Garantie