REPIT Lyon 1 / Réparation et vente de smartphones iMacs et ordinateurs 🇫🇷
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Anonymous
08-13-2023 16:31J'apporte début novembre 2022 mon Mac qui vient de prendre l'eau et ne fonctionne plus du tout. L'équipe m'explique que la plupart des éléments sont oxydés, j'attends leur diagnostic pour avoir un devis précis. Après avoir rappelé 2 semaines j'ai enfin un retour : il faut changer la batterie et le disque dur. Je donne mon accord et de là je patiente à nouveau 1 mois et demi pour une réparation dite rapide. Je retrouve mon ordinateur très lent et sans aucun de mes fichiers à l'intérieur. -Madame c'est plus cher si vous voulez qu'on conserve vos fichiers ! Voilà la réponse que j'ai reçue! Personne ne m'a demandé si je voulais ou non conserver mes fichiers et ils ont disparu! Je demande comment je peux les récupérer. -Oh! Nous on se sait pas faire ça, contacter un autre réparateur, je vais vous donner votre ancien disque dur sinon on le jette. Résultat : mon ordinateur est lent et n'arrive même plus à se connecter sur internet, je n'ai plus aucun fichier et j'ai entre les mains le disque dur avec les documents et photos d'un certain Bernard, pour plus de 200€. En le rapportant début 2023 pour constater les problèmes plus rien n'est sur garantie (garantie à vie indiquée sur la facture) C'est votre parole contre la mienne comme dit si bien le gérant du magasin. Quelle arrogance pour un travail si médiocre. Je ne recommande pas du tout !!!!
Anonymous
07-03-2023 17:14J'ai fait changé mon écran de portable et ai du retourner 2 fois dans le magasin et y laisser 2 demi-journées supplémentaires mon portable car les réparations créaient des problèmes qui n'existaient pas auparavant. D'abord la vitre de l'écran se décollait si bien que le tactile ne marchait plus. Puis les boutons du son ne marchaient plus après avoir rectifié cela. Maintenant la connaissance d'empreinte ne fonctionne plus mais j'ai abandonné l'idée d'y retourner une 3e fois. Ils avaient pourtant mes codes (ce que je déconseille de faire) pour faire les vérifications après réparation mais ne l'ont apparemment fait aucune fois.
Anonymous
06-15-2023 10:43Mon téléphone était imbibé d’eau et après avoir consulté 2 Apple stores qui m’ont dit que mon Iphone ne remarcherait jamais, l’équipe de Repit a réussi à le sauver en seulement 3 heures. Grâce à eux, j’ai pu récupérer toutes les données de mon téléphone qui m’était très précieuses. Je recommande très vivement !
Anonymous
06-01-2023 10:38À FUIR. J'ai fait appel à leurs services en mai pour remplacer l'écran de mon ordinateur Asus (qui marchait parfaitement). En le changeant, ils ont cassé le pc et l'ont gardé 3 mois et demi. Après de nombreux passages en magasin, des dizaines d'appels et une communication stipulant que j'allais avoir recours à un avocat, ils ont fini par me donner en août un ordinateur usagé avec les mêmes caractéristiques que le mien. Je ne conseille cette chaîne à personne, ils ont une affiche dans leur magasin qui dit que chez eux le client est roi mais la verité c'est qu'ils sont malhonnêtes et n'ont absolument aucun respect pour leurs clients.
Anonymous
04-17-2023 15:58quand je dis au réparateur que la nouvelle batterie chauffe autant que l ancienne il m explique que le téléphone est vieux....quand je lui demande comment je peux ouvrir la coque de l' iPhone il me dit je vous l' offre la batterieau final je rentre chez moi le téléphone ne fonctionne toujours pas .je vais chez un autre réparateur il me montre la batterie montée par Répit.... modèle 2020 tout gonflé. Diagnostic d un vrai réparateur...c est la carte mère.pas bon répit.pseudo réparateur que je rappelle pour lui dire et il me raccroche au nez.
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