Clinique des Champs Elysées Bordeaux ^🇫🇷

En rdv pour des injections, j’ai été très bien accueillie par le docteur Mungroo qui m’a expliqué la procédure très clairement. Très douce, elle a eu à cœur de satisfaire mes exigences. Je recommande cette clinique et plus particulièrement le docteur Mungroo.

Cette clinique est une loterie !!! J ai pris trois fois rdv et trois fois annulé la veille en fin d apm . Le plus désagréable ce sont les explications , aucune excuses et c est comme ça ! . Et rien faire qu on ne souhaite pas revenir. Très frustrant et inquiétant pour une clinique qui veut donner une image de haut de gamme où on s imagine un service impeccable. Apparemment l esprit donné au bâtiment et au lieu n à rien à voir avec la qualité du service client .

J’y suis aller pour l’épilation au laser « définitive ». Après 9 séances, il n’y a plus du tout de résultat, ne voyant pas le médecin entre deux et pendant les séances j’ai demandé à le voir. On m’a dit pas de soucis il vous reste 3 séances et on va mettre l’intensité au max! Je me dit ok un problème de réglage suite au non suivi des séances. Après les trois séances un léger résultat mais toujours des poils!! (Et je ne parle pas de 3 poils) Je retourne voir un médecin qui n’était pas celle de d’habitude. Elle me dit: « on peut pas faire mieux comme résultat; après si vous repayez une séance libre à vous, mais il ne risque pas d’avoir un résultat, il vous en restera toujours! » donc ça fait plus de 5 séances que je paye pour rien, ce qui est énorme pour moi, et « on dit vous aurait toujours des poils. » Je trouve ça un peu honteux surtout que c’est vendu comme épilation DÉFINITIVE ce qui est faux !!! Et en plus d’avoir payé des séances pour rien on propose une l’épilation à lumière pulser qui est plus cher! Je vais pas payer plus! Pourquoi ne pas dire la vérité dès le départ !! Donc bilan 1300€ dépensé pour rien, et aucun dédommagement de leur erreurs et leurs mensonges!!

Très bonne clinique. Le Dr Mungroo est professionnelle, rassurante et de confiance. Elle a été assistée par Coline, qui a été très gentille et surtout patiente et rassurante face à mes craintes d’avoir mal. Merci à toutes les deux. Je recommande +++