Boutique et Spa Clarins Lille ^🇫🇷

L’article que je souhaitais n’était pas disponible en boutique: rupture nationale. On m’a quand même conseillé de le commander sur le site… j’ai eu mon produit mais ça m’a coûté des frais supplémentaires de livraison et je n’ai reçu aucun des échantillons promis! Je suis déçue.

J’ai reçu en cadeau un bon pour un soin chez Clarins. Mais peu de temps après je suis tombée enceinte et j’ai ensuite allaité mon bébé. Lorsque j’ai enfin pu laisser ma fille et prendre du temps pour moi, la date de validité du soin était dépassée mais je me suis dit que le personnel serait compréhensif et accepterait tout de même le bon … et bien pas du tout ! Pour un institut qui dit prendre soin des gens, il leur manque cruellement d’empathie et de compréhension, c’est fort dommageable ! Je suis très déçue et ne retournerais jamais dans cette boutique.

Très bel endroit accueil très sympa et esthéticienne au top. Massage corps relaxant et conseils produit très bien : distribution d’échantillons

Bonjour, Nous sommes en pleine crise énergétique et chaque geste compte pour la planète. J'ai remarqué que vous laissiez vos lumières allumées la nuit. Ca serait gentil d'éteindre les lumières en partant et je suis sûr que vos clients seront reconnaissants. En plus vous risquez une amende de 7500€ ! Merci

Après de nombreuses visites où tout était parfait même le jour du black friday où la conseillère prenait le temps de condeiller et d'être sympathique avec tous les clients aujourd'hui c'était vraiment décevant l'impression de ne pas être la bienvenue en boutique. Les deux étoiles sont pour les conseillères de d'habitude. Dommage je suis aller faire mes achats au stand du printemps où l'acceuil était 100 fois meilleur merci a cette conseillère.

Une équipe au TOP avec le sourire et de très bons conseils. J’ai profité d’un massage pour le corps et d’un soin visage. Une superbe parenthèse et un pure moment de délice. J’y retournerai sans hésiter. Merci

Quel accueil!vendeuses très chaleureuse et à l écoute cela devient rare de nos jours je me suis sentie importante en y entrant super vendeuses mention spécial à Aline qui a su répondre à mes besoins bien specifique tout en étant très agréable j ai adoré !et je reviendrai.