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Anonymous
06-23-2023 11:31Our condo building has an old u0026 complex plumbing system and they were able to fix the issue (busted frozen pipe) in a timely manner with list of recommandation to avoid such problem in the future. I will defintely contact them again for other plumbing projects or needs I may have.
Anonymous
03-31-2023 00:48EDIT : J'ai réhausser la note à 2 étoiles pour le suivi client (qui était inespéré) au regard de la première impression avec l'électricient intervenant. Aprés entente avec le service client un remboursement à été fait, nous sommes d'accord que le besoin à mal été cerné et traité, je n'ai perdu que du temps. Je n'y retournerai pas pour les services qu'ils proposent suite à cette mauvaise expérience mais suis agréablement surpris de la façon dont à été traité le suivi et la personne faisant le suivi d'incident semble sincère quant à la volonté d'amélioration continue. les faits : 30 minutes de retards, la personne dépéchée sur place ne connaissait pas le contexte, la demande, ni le cablage aluminium. je demandais un avis sur l'électricité d'une maison il m'a donné une liste de traveaux à faire( cassez tous les murs et refaite l'électricité mon cher) avec une facture (qui m'a été reboursée par la suite, voir edit ) hors norme ( initialement, 375$ l'intervention) pour un service qui ne correspondait pas. Les agents immobiliers ont été surpris par l'intervention eux aussi.
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