Agencia de Santalucía Seguros ^🇪🇸

LLevo muchos años en esta compañía con el seguro de hogar y se lo he recomendado a muchísimas personas, a partir de ahora haré justo lo contrario. Me han dado de baja la póliza si no aceptaba pagar un 25% más alegando que la siniestralidad es alta, cuando le digo que no ha habido nada más que 2 avisos, me dicen que fue alta en 2018, continuo hablando con ella y ya me dice que este tipo de póliza lo han tenido que quitar porque no es rentable para la compañía y ahora, que se dan cuenta, miran la siniestralidad de hace 5 años. Por si no fuese suficiente, consulto para que puedo utilizar los dos servicios de bricolaje que tengo y me dicen que puedo llamar a un carpintero para que me arregle una cosa que tengo rota en la cocina, cuando aviso y ya he concertado cita con el carpintero, me llama una señorita con una actitud chulesca para decirme que eso no entra y cuando le digo que anteriormente me han dicho que sí, me acusa de mentirosa y me dice que no va a continuar y que va a colgar el teléfono, todo esto alzando la voz y diciendo que estoy tratando de enredar la conversación. Definitivamente, esta compañía ha perdido todo el prestigio que tenía para mi y mis familiares y procederemos a dar todos nuestros seguros de baja. Es lamentable el trato y la falta de educación de las personas que tienen al teléfono. En la vida me han tratado de mentirosa en ningún sitio y menos en uno en el que pago.Con respecto a su respuesta, solo añadir que algo habrá cambiado cuando han pasado de reseñas súper positivas a reseñas negativas en general