Tecnosur Jerez ^🇪🇸

Recomendable para recoger tu paqueteria, no lo he utilizado como servicio técnico.

Tienen muy buen trato con el cliente y la dependienta es muy agradable

Fui a recoger un paquete de Celeritas y la dependiente fue muy desagradable, el paquete venia dañado y no me ayudar a darle una solución

Nunca lleveis nada a este sitio, me tuvieron un mes esperando sin recibir llamadas, no se preocupan nada por ti, me llamaron una sola vez a las dos semanas para decirme un presupuesto, la semana siguiente llamo para informarme y me dijeron que estaban esperando una pieza, siempre me decian esto y al pasar un mes me llaman para decirme que la averia no es la que me dijeron, que no tienen el material para repararla y que la pieza es muy dificil de encontrar, habiendome dicho antes ya un presupuesto. Tuve que estar detras de ellos para informarme y menos mal que fui a preguntar si no me tienen otro mes esperando para al final nada. No lo recomiendo para nada, una gestion nefasta y 0 interes por el cliente.

El horario de solo mañana es pésimo. Si te haces punto de recogida no tiene sentido alguno que tengas solo abierto 4 o 5 horas al día por la mañana. Quien trabaja que hace? Pide el día para recoger un paquete? No lo entiendo en absoluto

Personal desagradable y prepotente. No lo aconsejo para nada.

Enviamos un amplificador de sonido Onkio a reparar, el día 6/2/2023. Fueron pasando los días y no recibíamos información de nada. Decidimos llamar el día 15, y me comentan que tenian otro taller, al cual el técnico se lo habia llevado a reparar. Vuelven a pasar los días y sigo sin llamadas, por lo que de nuevo, decidimos volver a llamar. Llamamos el día 3 de Marzo, y bueno, nos dicen que falla el selector (lo cual ya comentamos que fallaba) y me dicen que están a esperas de la pieza a sustituir, pero que era complicado. Vuelvo a llamar el día 20 de Marzo, y el amplificador ya está en sus instalaciones para recoger, obviamente sin reparar. No nos quejamos de la ausencia de reparación, nos quejamos de la TREMENDA falta de comunicación sobre nuestro dispositivo.

Son unos grandes profesionales. Te hacen presupuesto sin compromiso e intentan siempre solucionar el problema. Han sido los únicos que me pudieron arreglar un antiguo televisor de válvulas que es una antigüedad. Precios razonables y una gran atención. Bravo.