Citroën MAEL MOTOR SL ^🇪🇸

Estoy muy contenta con el trato que me dieron, no recuerdo el nombre de la persona que me atendió pero súper atento , hicieron el mantenimiento del coche y me sacaron de dudas de algunas cosas que pregunté lo recomiendo 100%.

Tenemos varios vehículos de empresa, y hemos encontrado el mejor taller con la mayor eficacia, además de la confianza y la fiabilidad. Agradecemos mucho que nos aconsejen para tener un mantenimiento optimo. Gente muy bien preparada y competentes.

Llevamos el coche OBLIGADOS por el seguro Pelayo (al que no volveré ) además de tener libre elección de taller. Después de esperar una semana la recepción de las piezas, resulta que me lo entregan mal montado y mal pintado el paragolpes delantero, el faro y el capot descuadrado con la aleta, lo vuelvo a llevar y no contento con eso me dicen que van a volver a peritarlo porque la aleta venía de otro golpe, cuando ellos mismos hicieron la foto a la recepción del coche. En fin, una pena.

Una vergüenza de taller!!!! Se aprovecharon de mi padre como les dio la gana. Le cobraron desmontar el motor y luego se lo metieron en el maletero...y por eso 500€. Encima han manchado el maletero lleno de aceite. El peor sitio que puedes llevar tu coche. Sino quieres que te roben nunca lo lleves aquí. Sin comentarios el trato del personal......

Encantada con ellos, rápidos y eficientes, te dejan el coche como nuevo. No es la primera vez que lo dejo y siempre salgo con la misma buena sensación. Lo recomiendo al 200%.

Llevé mi coche a este taller obligada por el seguro. Fui a peritarlo y un señor que trabaja allí, hizo las fotos para peritarlo. Desde el principio el trato de este hombre, dejaba que desear, contestaciones muy bordes. Lo peritó, me fui con mi coche y me dijo que el lunes de la semana siguiente tendría mis piezas. Finalmente, tuve que estar llamando yo, porque a mí nadie me decía nada. A la semana siguiente, dejé mi coche, y me lo dieron hecho un desastre... (Adjunto fotos) El capó super separado del paragolpes, trozos mal pintados, la aleta descuadrada del faro... Se lo dije en ese momento, me dio la razón y me dijo que se lo dejara el siguiente lunes o martes y que en un día me lo tenía. El lunes se lo llevo, me deja caer que lo de la aleta sería de algún otro golpe que me hubiera dado porque no cuadraba con este golpe, cuando el mismo hizo las fotos peritando el coche y vio que el faro que había que cambiarlo, desplazó la aleta. Tardan 3 días, cuando dijeron 1. Voy a por el coche, y me dice este mismo señor, que habló con el del perito, y que efectivamente me había dado otro golpe, le aclaré que él mismo fue quien lo peritó y vio como estaba, que eso no tenía nada que ver con ningún golpe anterior. Su contestación fue ya sabía yo que no estaba muy lejos con lo de otro golpe, acusándome claramente de que sería de otro golpe mío, en lugar de que ellos no lo han querido arreglar cuando y como debían. Aún así, el coche no ha quedado bien del todo, pero no volveré a pisar este taller.

Muy indignado. Pedi el viernes un espadín para una llave con mando (se soltó el tornillo y perdí el espadín) y resulta que el sábado tengo la suerte de encontrarlo. Me dijeron que tardaba entre 7 días y una semana. Llamo el lunes a primera hora para cancelar el pedido y me dice que ya no hay manera de eliminarlo o cancelarlo. Le indico si existe la posibilidad de eliminarlo y pedir una llave nueva completa y cancelar el pedido del espadin y me contestan que no. Ahora me como el espadín y lo tengo que guardar en un cajón. No sé hasta qué punto esto es legal pero pondré una queja en la hoja de reclamaciones.

Compré un coche en este concesionario, la atención fue impecable, me ayudaron y resolvieron mis dudas, el vendedor muy paciente, simpático y muy agradable en el trato conmigo. De todos los concesionarios que visité buscando coche (y fueron muchos) el mejor Mael. Sin duda para recomendar.