Eurostars Zaragoza ^🇪🇸

Muy lindo hotel! Si bien esta lejos del centro, es muy cómodo para seguir un viaje desde tren o Bus! Llegar a algunas habitaciones es lejos. Pero es el diseño del hotel.

Muy buen hotel, pero hay que andar mucho en su interior. El pasillo que lleva a las habitaciones tiene mas de medio kilometro de largo. La habitación muy de lujo y el servicio perfecto. Está muy lejos del centro. De nuestra habitación se escuchan los trenes.

Es un hotel “normal “ , tengo mis dudas de las 4 estrellas .. hay cosas que estas desgastadas o “antiguas” .. la ubicación está bien , hay línea directa al centro . También tienes la opción de coger un taxi 5-6€ por viaje . Me gustaría destacar la profesionalidad del personal de recepción. M

A pesar de leer las reseñas luego de reservar, acepto que llegue con miedo y rezaba mucho para que todo estuviese bien en la habitación. Puntos: 1. hablé al hotel por mensajes pidiendo cambiar 2 camas individuales por una doble porque así venia en la habitación que había reservado y se podía cambiar. Eso sin problemas, se me cumplió. También mas adelante escribí que prefería una habitación con vista al exterior, ya que lo había visto como respuesta del Hotel hacia un cliente por vía de reseñas y lo pedí, a pesar de que no se me respondió llegue allí, sin decir nada mas, di mi documento, buscaron y aún con miedo mientras caminábamos a la habitación tenía miedo por lo que me tocaría, pero para mi sorpresa y agrado se me ha dado tal cual como la pedí. Y no me quejo por ese lado. 2. Solo queríamos un lugar para descansar ya que comíamos fuera y mayormente en las tardes no estábamos allí, así que no puedo decir si escuchaba ruidos, música o algo parecido, pero en mis momentos allí no presencie ningún tipo de ruido, ni de trenes, ni de personas, ni de música, pero solo si, una noche como por 3 minutos un ruido constante que quizás alguien en un baño estaría haciendo algo, pero no mas. 3. La ventilación del aire no funcionaba por más que le bajase la temperatura, sufrimos 2 noches asi porque hacía demasiado calor y no podía enfriarla de ninguna forma, fue lo único fatal que vi y que no nos gustó. 4. Ahora no sé si depende de lo que pagas, de las noches que vas a pasar, pero para lo que pagué, que fueron menos de 200 € para los días que iba a estar me pareció muy bien la habitación y no me quejo. En cuanto al baño todo estaba muy bien, las paredes y cortinas normales, ya que no es algo por lo que morirse porque solo necesitaba pasar el rato y dormir, la limpieza y cama perfectos. Es cierto los pasillos son largos, pero que gente tan amargada por caminar unos cuantos pasos, si te cuesta caminar mejor que no vayas, pero sus ascensores y escaleras funcionan perfectamente. Yo, es verdad que no tengo coche y no se como entrar desde un estacionamiento hasta el hotel, pero se pregunta que es gratis y claro, toparse con alguien que te responda bien el difícil, aunque también depende mucho de con que temperamento llegues. Yo trabajo en atención al cliente y se lo que se siente cuando llega un cliente tóxico hablándote feo y tu muy cordial, entonces da lo que quieres recibir y sino otro lugar es mejor opción. PD: lo mensajes y peticiones por mensajes al hotel son leídos y tomados en cuenta, al menos en mi caso fue asi y eso es importante. Si quieres cambiar algo o pedir lo puedes hacer (tu pide lo que quieras como cliente que paga un servicio) otro dato; lee mucho e investiga sobre el hotel, en internet y aplicaciones, te ayudara mucho a tomar mejores decisiones porque lees y ves reseñas que te dan un idea, y espero que la mía le sirva a alguien.

Nuestra experiencia fue bastante buena, tuvimos un pequeño problema insignificante y con toda la buena voluntad lo comentamos en recepción, ellos nos obsequiaron con una carta de disculpas y algún detalle más. La habitación es una pasada, limpia y con mucha luz, el baño super espacioso y el servicio de habitaciones del restaurante muy rápido y serviciales. Buen trabajo chicos, muchísimas gracias por los detalles y vuestra voluntad de agradar.

Un hotel está muy bien pero es antiguo y se nota en las cañerías y griferías. El desayuno muy bueno y variado. El personal poco simpático, pero eficiente. Ubicación... bueno para el que viaje en tren de maravilla, para los demás ni fu ni fa. Aparcamiento muy mal. Tienes que pagar si o si, para aparcar.

Este hotel no es de 4 estrellas, no llega ni a 1. Servicio limpieza pésimo, maleducados, ponen música y cantan mientras limpian! Intolerable! El baño viejo y pelos en las puertas del anterior huésped! Paredes manchadas! Marcos hinchados de la humedad y desconchados! Calefacción no iba. Recepción jóvenes y verdaderamente amargados! Y el desayuno, café y leche de máquina, bollería industrial, fruta oxidada, y nada tapado, todo al aire! Por cierto hoy había una camarera resfriada rubia pelo rizado con coleta, no se ha puesto mascarilla en ningún momento! Le hemos pedido queso fresco y no lo ha traído! Aparte hay que caminar mucho por los pasillos, y las del servicio de limpieza, dejan por medio todo, tienes que ir esquivando! La gobernanta no se para que esta! Alfombra en el suelo de todo el hotel, con la de suciedad que cogen y la plaga de chinches que hay! Y las camas llevan ruedas y se mueven! MIRAR otras opciones! NO RECOMENDABLE! Por cierto mientras hacíamos checking unos huéspedes entraron y les dijeron que no era el hotel que buscaban entonces preguntaron donde estaba ? Y contestación de la del hotel fue: búscalo en tu email! Melena larga y gafas! Cuidadito que muerde!

Nos sorprendió gratamente y eso que íbamos con miedo por el ruido de la estación. No se escucha nada en las habitaciones. Las camas son muy confortables así como las almohadas. En cuanto a la limpieza es muy buena y su personal es muy atento. No puedo decir nada del buffet libre ya que no desayunamos ni comimos en el hotel. Dispone de dos paradas de taxi así como un Lidl, Mercadona y McDonalds a escasos 10 minutos de la estación.