HB Brilliant ^🇷🇴

Vizita la acest hotel a fost una odioada, chiar oribila. De cand am intrat in camera am simtit o duhoare respingatoare. Personalul a fost clar perturbat de prezenta clientilor , erau nepoliticosi si aspri la vorba cu o privire de neprofesionala. Nu recomand , aceasta locatie avea un customer service de tot halul si camerele aveau aierul sufocant si duhori groase de mucegai.

Prea puține locuri de parcare, Aerul condiționat nu a funcționat in Apartamentul nostru la etajul 6.

Camera a fost mare si curata, locatia moderna cu breakfast delicious.

Am avut o rezervare pt un grup la acest hotel. Partea de check in a fost ok, insa mi s-a parut dubios ca mi s-a cerut sa achit pretul total al rezervării inca de atunci, dar am inteles mai tarziu de ce. Camerele au fost ok, desi destul de înghesuite, in special baile care aveau probleme la partea de scurgere din cabina din dus. Pentru a masca a acest lucru era pusa o treapta pe care sa stai in timp ce faci dus dar apa depasea aceasta treapta daca stateai mai mult de 2 minute sub dus. Desi este hotel de 3 stele, una din camere avea lipsa frigider si uscător de par, iar cand s-a ridicat problema la receptie ni s-a spus ca fiind seara nu mai are de unde sa ne aduca. Ulterior am vb cu dna manager despre aceasta situatie si am cerut discount pt camera respectiva in prima seara de cazare. Dupa aceasta discuție problema a fost rezolvata imediat. Am rugat ulterior daca putem folosi sala de mese pentru a sta cu totii insa ne-a fost refuzat accesul pe motiv ca au stricat alti turiști lucrurile pe acolo. Ospitalitatea si orientarea spre nevoile clientului nu sunt calitati ce definesc angajatii acestui hotel, dna manager si dl de la receptie fiind tot timpul agresivi verbal si ironici. Nu recomand acest hotel nimanui si cu siguranta nu ne vom mai intoarce aici.

Cazare ok, locatie ok langa gara, camera de hotel curata cu vedere spre munte, personal amabil, mancarea ok. Atentie la lift, este defect si necesita schimbare, am ramas 2 persoane blocate in el.

O locație liniștită, la 10 minute de centrul orașului. Foarte curat, oferă și loc de parcare, un minus lipsa micului dejun, din cauza pandemiei au renunțat la acest serviciu. Pentru grupuri mari se poate comanda și acest serviciu. Cafeaua de dimineața ne-a lipsit cel mai mult.

Locatie linistita cu parcare si camere spatioase.

Personal nepoliticos adică una bucata doamna blonda ....foarte acra, parcare supraglomerata ,curățenie 0 ...nici macar hârtie igienică sa ducă la baie sau sa intre in camere sa ridice gunoiul sau sa schimbe prosoapele in 6 nopți de stat... Deci NU RECOMAND ..