Hampton by Hilton Warsaw City Centre ^🇵🇱

Rezerwację pokoju zrobiliśmy dużo szybciej niż planowany przyjazd. W sobotę 30.09 dostałam powiadomienie z aplikacji booking, że wystąpił problem z przetwarzaniem karty, proszono, aby wybrać inny sposób płatności. Tak też zrobiłam, zapłaciłam szybko blikiem. Rezerwacja została potwierdzona. W godzinach późnego popołudnia, kiedy byliśmy w drodze z Wrocławia do Warszawy, przedzwoniła do nas Pani z recepcji i oświadczyła, iż nasz pokój został sprzedany. ( domyślamy się, że za dużo większe pieniądze) Powiedziała, że w całej Warszawie nie ma już dostępnych miejsc w hotelach z racji na imprezy odbywające się w stolicy. Zostaliśmy przeniesieni do hotelu na lotnisku!!!! Czy nam się to podobało czy nie!! Co było dla nas jakimś chorym nieporozumieniem. Recepcja hotelu w centrum zaproponowała dojazd do centrum taksówkami na koszt hotelu. Ok, co z tego, że na taksówki trzeba było czekać bardzo długo, i zawsze było coś nie tak. Błędne imię osoby na którą, była zamówiona taksówka, wydłużony czas oczekiwania, problem z dostaniem się do centrum. Po to wybraliśmy hotel w centrum, żeby mieć wszystko blisko, nie być zależnymi od komunikacji miejskiej oraz taksówek, a w rezultacie WYWALONO nas do hotelu na lotnisku, gdzie dojazd samochodem do centrum to ok. 20 min plus czas oczekiwania na taksówkę. Był to nasz jedyny wieczór w Warszawie, który Hotel Hampton by Hilton koncertowo oraz wzorowo zepsuł!!

Hotel w centrum, blisko dworca i głównych tras komunikacyjnych. Pokoje czyste, wygodne. Na wyposażeniu jest czajnik, minusem jest brak lodówki. Śniadania pyszne, z dużym wyborem dań. Jeden z najlepszych hoteli pod względem relacji ceny do jakości. Świetny na jeden nocleg oraz na krótki wypad do Warszawy z rodziną czy znajomymi.

Niestety muszę wystawić negatywna opinię... Do tej wizyty myślałem, że marka Hilton do czegoś zobowiązuje. Niestety hotel odmawia wystawienia mi faktury na firmę twierdząc, że została wystawiona na osobę prywatną - choć w momencie wymeldowania nie otrzymałem ani paragonu ani faktury co jest oczywistym złamaniem prawa... Nie polecam śniadań mały wybór i wiele rzeczy nie smacznych - widać słabą jakoś produktów. Wisienką na torcie jest czystość pokoju... U mnie ewidentnie poprzedni klient wytarł (proszę się domyślić co) w firankę.... Co trzeba przyznać jest obleśne.... W tej cenie na pewno można znaleźć czysty pokój z pomocną obsługą!