Oddział PZU ^🇵🇱

Bardzo nieuprzejmy starszy ochroniarz który uważa się za najmądrzejszego nie wpuścił do oddziału ciężarnej kobiety nakazując jej bezwzględnie oczekiwać w długiej kolejce przed wejściem do oddziału sprawia że załatwienie sprawy z pracującymi w oddziale osobami staje się rutynową wizytą pomimo ich starań

Byłam dziś o 11,30. Pani przy stanowisku E007 niechętnie udzielała odpowiedzi na moje pytania. W końcu skwitowała, że trzeba czytać. Zrobiła ze mnie gapę . Sama wszystko załatwiam przez internet, tylko miałam wątpliwości. Jest to przykre!!!?......

Obsługa na dole negatywnie nastawiona na klienta, jakaś stara baba odzywała się jakby siedziała tam za karę. Jeśli masz firmę nie załatwisz kompletnie nic, ponieważ wszyscy na urlopach. Pytam się grzecznie jak można zostawić nie obstawione stanowisko pracy i z danego działu wysłać wszystkich w jednym czasie na urlop. DRAMAT nigdy więcej PZU

Sprawnie, kompetentnie, sympatycznie - polecam wszystkim którzy nie chcą tracić czasu na infolinii.

Wczoraj byłem w Oddziale PZU przy ul. Żeglarskiej w Toruniu wraz z żoną w celu załatwienia spraw ubezpieczeniowych. Trwało to w sumie ok.godziny. W międzyczasie chciałem skorzystać z WC .Pan ochroniarz najpierw zadał mnie pytanie co ja załatwiam w PZU / szczyt bezczelności / i w rezultacie do toalety mnie nie wpuścił twierdząc ,że jest awaria / to nie pierwszy przypadek zawsze tak mówi /. Kazał mi pójść do pobliskich lokali gastronomicznych. Takie zachowanie to szczyt chamstwa i taka osoba nie powinna tam pracować. Mam nadzieję , że kierownictwo - dbając o dobrą reputację Oddziału - wyeliminuje takie zachowania pracowników ochrony.

W dobie epidemii oddział na przy ul. Żeglarskiej nie funkcjonuje prawidłowo, mimo starań jej pracowników. Ludzie marzną godzinami w kolejce przed oddziałem. Najbardziej żal seniorów. Brak stanowiska dedykowanego do drukowania poleceń zapłaty jest tutaj błędem.

Kolejki niesamowite warto pomyśleć nowej organizacji

Jestem bardzo zadowolona i wdzięczna Pani Sylwio,za przemiła,profesjonalna i szybką obsluge.Dziekuje serdecznie.