Studio Urody Cleo ^🇵🇱

Brak poszanowania dla czasu klienta. Byłem umówiony na 10:30. Dostałem wcześniej telefon że będzie opóźnienie około 15-20 minut więc przyszedłem na 10:50. Pani fryzjerka powiedziała, żebym poczekał jeszcze chwilę. O 11:14 poinformowała, że jeszcze 'dosłownie 2 minuty'. Po 5 minutach straciłem cierpliwość i wyszedłem. O 11:25 próbowano się ze mną skontaktować telefonicznie czyli rozumiem, że dopiero wtedy znaleziono dla mnie czas. Niestety praktycznie godzinne opóźnienie i kłamanie klientowi, że jeszcze tylko chwila zasługuje tylko na jedną ocenę.

Jestem zachwycona! Polecam przemiłą i profesjonalną Panią Monikę! Efekt po podcięciu włosów i zabiegu doskonały, dawno nie wyszłam taka zadowolona od fryzjerki. Dodatkowo świetna atmosfera, krzesła masujące przy myciu, pyszna kawa i dobra lokalizacja. Czego chcieć więcej? Naprawdę polecam :)

Nie polecam usług u p. Gabrieli Ch. - nowej osoby w tym studio. Wieczne odwoływanie terminów na ostatnią chwilę, kilka godzin przed planowaną wizytą. Ja naprawdę staram być się wyrozumiała - sytuacje losowe, choroby, ale nie codziennie nowa choroba. Jeśli jest się chorym to wypada, aby od razu odwołać wizyty na kilka dni do przodu, a nie każdemu z osobna w poranek przed wizytą! Jakość paznokci (po podwyżce cen) jest nieadekwatna do ceny - nadbudowa żelowa jest łamliwa. P. Gabriela kończy współpracę z klientkami poprzez blokowanie ich kont na Instagramie. I w taki sposób następuję anulacja kolejnych terminów, tak naprawdę bez wiedzy zainteresowanej i bez żadnych przesłanek. Uprzejmie proszę o niezaprzeczanie, mam zrzuty ekranu potwierdzające moje słowa i mogę je wykorzystać w celu weryfikacji opinii. Pragnę podkreślić, iż byłam stałą, bezproblemową klientką, która przyprowadzała nowe klientki, a zostałam pozostawiona z dnia na dzień (a dokładnie 4 godziny przed planowaną wizytą) z 5-tyg. odrostem! Nie byłam jedyną osobą, która została potraktowana w ten nienależyty sposób. Brak profesjonalizmu. Wstawiam również zdjęcie, co pozostało z jednej ze stylizacji od ww. pani, gdzie kształt i równość stylizacji również pozostawiała wiele do życzenia.

Spędziłam tam 4 godziny- najpierw fryzjer później brwi. Przez ten cały czas nikt nie zaproponował mi nic do picia. Plusem tego miejsca jest jedynie lokalizacja. Poprosiłam o odświeżenie mojej fryzury i regenerację włosów- dostałam chamskie grube i żółte pasma balejażu na odroście, nie wiem jak ta Pani zrobiła tą regenerację olaplexem skoro nie mogła moich włosów po niej doczesać i ucięła mi ponad 20 cm włosów (to chyba już nie jest podpięcie końcówek?) Na dodatek podczas usługi wysłała mną na myjkę- po nałożeniu czegoś na włosy sobie wychodziła i zostawiała mnie tam samą, moja szyja ciepi do teraz, no jak można komuś kazać siedzieć 1.5h z szyją na myjce?! Przekazałam tej Pani że nie podoba mi się to co zrobiła. Później te brwi były wisienką na torcie- jedna inna druga inna, już byłam tak zażenowania tym miejscem że nie chciało mi się z tą panią dyskutować. W życiu nie zapłaciłam tyle pieniędzy za fryzjera jak w tym miejscu i jak widać cena nie idzie w parze z jakością. Nie polecam i nigdy nie wrócę!

niestety musiałam poprawiać cięcie u innego fryzjera, ponieważ było bardzo krzywe, wykonane bez wiedzy, niedokładne, w pośpiechu. Inny fryzjer miał bardzo dużo poprawiania, było to trudne, szczególnie, że i tak już byłam krótko obcięta. całe szczęście, że nie musiałam długo chodzić w tak tragicznym cięciu, czułam się beznadziejnie, straciłam czas oraz pieniądze.

Polecam z całego serca panią Monikę, wprowadziła bardzo miłą atmosferę podczas wizyty i oczywiście wykonała kawał dobrej roboty. Słoneczne sombre wyszło naprawdę świetnie ☺️ (naturalnie mam ciemny brąz). Robiłam u Was koloryzację już drugi raz i na pewno jeszcze wrócę!