Oddział PZU ^🇵🇱

Jeden wielki burdel z obsługą klienta indywidualnego po wprowadzeniu automatu wydającego numerki. Obecnie zrezygnowali z tego systemu zarządzania kolejką i jest znośnie.

Praktycznie nie ma kolejek, wszystko załatwiam od ręki. Jestem zadowolona z tej placówki.

Załatwienie sprawy wypłaty polisy ok. Tylko to namawianie na kolejne opcje ubezpieczenia mają opanowane bdb.

Pani obsługująca sprawę bardzo miła mi się trafiła, sprawa załatwiona błyskawicznie, ale jeśli chodzi o ubezpieczenie w PZU to chyba zaczyna się trochę słabo robić.

4 pracowników, 4 stanowiska. Godzina 16. Jedna osoba pracuje reszta czeka na fajrant. A petenci czekają. Sytuacja z 14.09.2022r

Polecam wszystkim, w odróżnieniu od tego z Grodzkiej tu nie czekałem w kolejce, a było to tego samego dnia. Obsługa miła i z uśmiechem wszystkim pomaga.

Odwiedziłam oddział w m-cu lipcu 2018 r - celem ubezpieczenie samochodu. Bardzo nie miła wręcz niegrzeczna obsługa pracownika. Od pierwszych moich pytań traktowano mnie jako zło konieczne - padło stwierdzenie, że przecież ja nie muszę się w PZU ubezpieczac, jak mi się coś nie podoba!!!!! Ubezpieczam się w PZU od kilkunastu lat - jestem bardzo zbulwersowana takim zachowaniem !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Chciałem ubezpieczyć 50 osób. Przez kilkanaście minut, byłem przekazywany od konsultanta do konsultanta. Ostatnia Pani z którą rozmawiałem z uśmiechem poinformowała, że skutecznie połączy mnie z działem handlowym. Przełączyła i co usłyszałem? Wszyscy konsultanci są zajęci, prosimy o kontakt w innym terminie i w tym momencie wasza infolinia mnie rozłączyła. Mogliście zarobić, a nie zarobicie... czas zmienić podejście lub dział informatycznych. Nie pozdrawiam.