SpecLab Komputery i Nowe Technologie ^🇵🇱

Z czystym sumieniem polecam firmę SpecLab. Korzystałam kilka razy i za każdym razem byłam zadowolona - szybko i profesjonalnie mój laptop został naprawiony. Oprócz szybkiej i skutecznej naprawy otrzymałam również fachową poradę . W przyszłości z pewnośćią nie jeden raz skorzystam z usług firmy SpecLab Komputery i Nowe Technologie.

Odradzam zostawienie swojego sprzętu w tym miejscu. Laptop dostarczony we wrzesniu 2019r. z uszkodzonym gniazdem ładowania. Do tej pory sprawny. Serwis nie potrafił ogarnąć co sie dziejej z laptopem ale po 2tyg telefon , że jest do odebrania. Tego samego wieczora laptop odpalony i wyszlo uszkodzenie sterowników grafiki ... Super , że sprawdzają sprzęt przed oddaniem. Laptop od razu podany znowu do nich bo przecież coś sknocili. Caly czas były zapewnienia ze juz kończą i mogę po niego przyjechać. Dziwnym trafem za każdym razem okazywało sie , że laptop nagle sie wysypał a oni nie wiedzą dlaczego. Suma sumarum laptop był u nich aż do stycznia 2020... Umówiłem sie na odbiór sprawnego już sprzętu po czym na miejscu okazało się , że sprzęt jest dalej niesprawny i oddają mi moje 200zl za naprawę. Podobno caly czas przy nim coś robili ale jakoś w momencie odebrania był cały usyfiony i zakurzony. Zapewniali ile w niego juz kasy wlozyli , że bylo to parę stów itd itd ... Tsaa... I oddali by go za 200zl :) super Laptop w dodatku został oddany także z rozwalonym touchpadem więc napisałem im to i jak to rozwiążą i jaka odpowiedź ? Żadna ... Tylko odczytuja i mają to gdzieś. Nie polecam tego serwisu . Jedyne co potrafili sobie zarzucić to troszkę za długi czas naprawy. I to jest kabaret za 200zl Omijajcie ich szerokim łukiem i szukajcie serwisów , które nie będą oszukiwały przez parę miesięcy. Żenada a nie serwis. Żadnego słowa przepraszam w twarz nie usłyszałem bo się serwisant bał ... Patologia a nie serwis. Taki sam efekt naprawy miałbym oddając sprzęt do kowala

Masakra jakaś. Oddałem laptop do naprawy. Czekam już 4lata. Zero kontaktu z firmą. Gdy chciałem go odebrać i przyszedłem do biura po dwóch latach, laptopa nie było zaginął! Czekam kolejne dwa lata i zero kontaktu ze strony firmy.Gdy oddawałem laptop do naprawy była uszkodzona matryca do wymiany i płyta główna. Sprawę zgłoszę do UOKiK bo już brak moich nerwów. Nie mogę się dodzwonić do spec lab na e maile nie odpisują. W Polsce rzadko przebywam dlatego nie mogę do nich podejść i zapytać o mój komputer, który po tylu latach stracił na wartości.

Jeżeli chodzi o naprawę mojego smartfona w tej firmie , to moja ocena jest bardzo negatywna. Smartfon upadł mi z łóżka na podłogę, zostało zbite szkło i tym samym telefon stał się bezużyteczny. Ten serwis wycenił mi na wstępie usługę naprawy na około połowę wartości mojego ponad rocznego smartfona. Na pytanie moje, czy serwis daje gwarancję po naprawie, otrzymałem twierdzącą odpowiedź: ''oczywiście, że tak, chyba, że będzie zbite szkło''. Po naprawie telefonu wszystko było OK, ale po około dwóch dniach nie miałem sygnału dźwiękowego na telefonie od osoby dzwoniącej. Ten sam problem był reklamowany jeszcze dwukrotnie ( w sumie trzy razy) i rezultat zawsze pozostawał ten sam. Telefon działa tylko w jedną stronę, nie mam sygnału od osoby dzwoniącej. Zdecydowanie odradzam ten serwis.