FARO Tekstylia - Producent Pościeli, Ręczników, Koców, Poduszek ^🇵🇱

Totalne rozczarowanie. Zakupiłam kilka kompletów z kolekcji SCANDIC w rozmiarze 160x200 cm. A po rozpakowaniu okazało się że pościel ma więcej o 30 cm na szerokość i o 24 cm na wysokość!!! Średnio mam ochotę spać pod fruwającą szmatą. Oczywiście w sklepie zwrotu nie przyjęto bo produkt rozpakowany, uznany za używany. Pościel zgodnie z zaleceniami producenta wyprana przed użyciem. Nie polecam.

Kilka dni temu zakpiłem za pośrednictwem portalu allegro w tej firmie 2 komplety pościeli. Sprzedający nie posiada towaru, który wystawia na aukcjach, o czym kupujący jest informowany o tym fakcie po 3 dniach od dokonania zapłaty, a termin realizacji wysyłki w opisie aukcji wynosi 2 dni!!!. Jakakolwiek próba polubownego rozwiązania sprawy nie przynosi żadnego efektu. Sprzedający nawet nie wie co ma na stanie, a propozycja wymiany pościeli z robotami kupionej dla chłopca na pościel dla dziewczynki o zdecydowanie niższej cenie jest wprost żenująca. Nadmieniam, że miał być to prezent na Mikołaja, który już jutro. Dziś będę zmuszony szukać na siłę innego prezentu, bo sprzedawca jedyne co może zrobić to zwrócić pieniądze, a prezenty już dawno powinny być dostarczone przez kuriera. Sprzedający nawet nie poczuwa się do jakiejkolwiek rekompensaty za zaistniałą sytuację. Zdecydowanie nie polecę firmy, która tak niepoważnie traktuje Klienta. Żenujące jest to, że Pani, która reprezentuje firmę dzwoni do mnie i mówi, że ona nic więcej w tej sprawie nie może zrobić, bo to nie jej wina i ona nie zapłaci za droższą pościel ze swojej kieszeni - żenujące tłumaczenie. Polecam zatem zatrudnić ludzi, którzy primo dbają o wizerunek firmy, secundo odpowiedzialnie prowadzą stany magazynowe, tertio w dziale reklamacyjnym zatrudniają ludzi, którzy mogą podjąć odpowiedzialne decyzje, które obarczone są stratą firmy za popełniane błędy jej pracowników, voto zadbają nie tylko o własny interes, ale i dobro Klienta.

Super jakość zarówno pościeli jak i kołder, mogę każdemu szczerze polecić. Na pewno wrócę po świąteczne zestawy jak zwykle. Pozdrawiam

Super, bardzo polecam ! Solidne produkty, dobre ceny, super ludzie ! ;)

Przyjazna firma, piękne produkty, dobre ceny i odpowiednia jakość - wszystko się zgadza, polecam.

Miałem styczność z ich pościelą - pierwsza klasa, super jakość bawełny i jej wykończenia, zamek błyskawiczny, rozsądna cena. Jedna gwiazdka za fakt, że spośród szerokiej palety wzorów licencyjnych oraz pozostałych brakuje choćby JEDNEGO wzoru jednokolorowego. Może kiedyś jednak w zarządzie firmy znajdzie się ktoś mądry i nastąpi dobra zmiana? Do tej pory ze beznadziejną politykę firmy jedna gwiazdka.

Bardzo dobra jakosc produktow, dobry kontakt ze sprzedawca, w razie problemow kontaktuja sie i traktuja czlowieka w sposob wyjatkowy. Zamawialam kilkakrotnie, nigdy nie mialam problemow ani z jakoscia, ani z terminowoscia. Szczerze polecam

Niestety brakło ujemnej gwiazdki. Zamówienie złożone 4 dni temu. Po moim kontakcie w dniu wczorajszym okazało się, że nie ma jednego z produktów (na stronie internetowej dostępny). Pomimo mojej prośby o wysłanie paczki bez niego i obietnicy Pani z działu handlowego, że nadadzą paczkę w tym dniu, nadal brak jakiejkolwiek informacji... Szkoda ;(