Serwisdrukarek.pl ^🇵🇱

Pierwszy raz postanowiliśmy zakupić drukarkę w autoryzowanym serwisie a nie przez internet. Udałem się więc do siedziby i przedstawiłem specyfikację jaka jest nam potrzebna (chodziło o drukowanie na grubszych kartkach - dyplomy). Zakupiłem drukarkę BROTHER MFC-J3540DW. Po pewnym czasie, kiedy potrzebny był wydruk dyplomów napotkałem problem, zabrałem drukarkę do serwisu gdzie otrzymałem informację, iż najlepiej jak zadzwonię na infolinię brother. Wróciłem z drukarką do domu, zadzwoniłem i okazało się, że NIESTETY taki druk nie jest możliwy!!! maksymalnie 220 g lub papier brother 250. Przy zakupie zostałem poinformowany że wydrukuję 400. Wróciłem z drukarką do serwisu i tu zaczęły się problemy:( jeden z Panów nawet starał się mi pomóc jednak drugi w mało elegancki sposób chciał mnie wszystkim obarczyć. Rozumiem, że trzeba przeczytać wszystkie foldery i informacje jednak nie po to poszedłem do salonu po pomoc specjalistów

Kupiłem drukarkę B 2372 i miałem problem z konfiguracją z androidem. Myślałem że może ktoś z serwisu tak po prostu mi pomorze. No niestety odbiłem się dość mocno od ściany. Nie zauważyłem też jakiejkolwiek chęci współpracy - szkoda.

Drukarka porysowana i drukująca po jednej kartce przy jednym uruchomieniu, wróciła do mnie po ponad miesiącu interakcji z serwisem. Drukarka została oddana do serwisu w celu wymiany poduszki wchłaniającej tusz. Z pierwszej naprawy wróciła porysowana. Serwis stwierdził, że sytuacja jest dwuznaczna. Po kilku mailach zdecydowano wymienić jedynie klapę od skanera. Do pozostałych rys w innych lokalizacjach nie odniesiono się, czyli nie przyznano rekompensaty za szkody/nie naprawiono. Po drugim serwisie urządzenie drukowało jedną stronę, po czym występował błąd podania kilku kartek oraz nie drukowało we wszystkich kolorach. Ponownie, zaadresowano tylko wybrany z kilku występujących problemów. Drukarka nadal nie drukuje poprawnie.

Jak jest możliwość oraz części możliwa naprawa