Ergonome Sp. z o.o. - Biurka elektrycznie regulowane ^🇵🇱

1 września, otrzymałem maila, że zamówienie jest w trakcie realizacji, termin realizacji ok. 10 dni roboczych. 14 września zadzwoniłem, otrzymałem informacje, że biurko jest już praktycznie gotowe i na początku przyszłego tygodnia kurier mi je dostarczy - super 20 września zadzwoniłem, otrzymałem informacje, że niestety biurko do mnie nie dotrze prędko, tylko (4-6 października) ze względu na to, że firma jest w trakcie restrukturyzacji 22 września otrzymałem maila z informacją, że biurko do mnie dotrze pod koniec października ze względu na brak stelaża Oczywiście, jeżeli są jakiekolwiek opóźnienia - byłbym w stanie to zrozumieć, ale trzeba klienta poinformować o tym, a nie czekać aż sam zacznie się kontaktować i wtedy wciskać mu kit, tak jak to robicie cały czas. Jakim cudem Państwo mieli wszystko gotowe ok. 15 września i wystarczyło je wysłać, a nagle się okazało, że skończyły się stelaże? Ciekawe jaką wymówkę wymyślą Państwo w październiku, bo też nie jestem przekonany czy do tego czasu uda się zrealizować zamówienie. W międzyczasie przekazałem Pani, która ze mną rozmawiała telefonicznie, że biurko zostało zakupione ze środków unijnych (z dofinansowania) i potrzebuje je mieć najpóźniej do końca września, ze względu na kontrole, wymagania dofinansowania. Pani powiedziała, że w porządku, że zanotuje i na pewno wezmą to pod uwagę - niestety tak się nie stało. Poprosiłem o kontakt z kimś kto tam zarządza, z osobą decyzyjną, ale też niestety nie otrzymałem kontaktu z Waszej strony.

Zamówiłem biurko premium z prostym czarnym blatem z grubością 36mm. Zamówienie było 04.10. Termin dostawy miał być 10 dni roboczych ale dostałem biurko wczesnej. Jestem zadowolony z jakości i z dotrzymania terminu.

Szczerze odradzam jakiekolwiek zakupy w tej firmie-krzak. Zamówienie na 40 stelaży zostało złożone w maju 2023, do października dostarczono 20 niekompletnych stelaży pomimo dokonania pełnej płatności za zamówienie. Zarząd od lipca co tydzień wymyśla inny powód opóźnienia realizacji naszego zamówienia. Od początku września brak jest jakiegolwiek kontaktu z firmą. Firma niezdolna do realizacji zamówień, zapewne zmierza ku upadłości. Zalecam także dużą ostrożność w kontakcie ze spółkami Ergonome Wood Production Sp. z o.o. oraz Jeznach Sp. z o.o. bo to ta sama firma tylko nowa spółka i nowa strona www.

UWAGA! - Nawet jednej gwiazdki nie powinno być. Firma jest w restrukturyzacji i nie otrzymałem ani biurka ani zwrotu. Z moich obserwacji, zbierali zamówienia mimo, że już wiedzieli że ich nie zrealizują. Zwodzili jeszcze, że mi obniżą cenę jak poczekam. Prawdopodobnie nigdy nie otrzymam pieniędzy. Nie kupujcie tutaj nic przypadkiem.

Zamówiłem biurko z szufladą. Właściwie poza Ergonome chyba nikt takich nie sprzedaje, a sprawdza się naprawdę fantastycznie. Ponadto ma dobrej jakości mechanizm, do podnoszenia góra / dół. Wszystko działa naprawdę kapitalnie. Jestem bardzo zadowolony z zakupu

Mija kolejny tydzień braku kontaktu ze strony firmy Ergonome. Kolejny raz przypominam się o wysyłkę stelażu, a Ergonome nie raczy przesłać mi jakichkolwiek informacji na ten temat. Zamówienie złożone 18 lipca. Początkowo zakładali wysyłkę w 20 dni z powodu sezonu urlopowego - zrozumiałem. Potem sam musiałem dowiedzieć się od Ergonome o opóźnieniu spowodowanym problemem z dostawą stelażu i najpóźniejszym terminem realizacji do połowy września - zrozumiałem. Nie rozumiem jednak jednej kwestii - jak można prowadzić działalność i w tak bezczelny sposób ignorować klienta, który prosi o informacje na temat swojego zamówienia, którego nie zrealizowaliście przez ostatnie 60 dni? Wciąż liczę na dostawę stelaża - na ten moment otrzymałem jedynie blat. Blat został jednak wysłany RÓWNIEŻ po przypomnieniu telefonicznie, gdyż maile pozostawały bez odpowiedzi. Żaden z podanych przez Ergonome terminów nie został dotrzymany. Nie otrzymałem również odpowiedzi na moje roszczenie rekompensacyjne mimo, że również obiecali odpowiedź na przestrzeni dwóch tygodni, które już minęły. Jeśli zamówienie nie zostanie zrealizowane na przestrzeni kolejnego tygodnia - sprawę zgłoszę do odpowiednich służb. W miarę kolejnych kroków będę edytował swój komentarz i ocenę.

Proszę omijać tę firmę szerokim łukiem. Szczerze nie polecam Ergonome Sp. z o.o. od kwietnia czekam na realizację swojego zamówienia. Każdego tel. to kolejny stek kłamstw i nowych wymówek. Mimo nie zrealizowanych zamówień nadal się reklamują i sprzedają biurka nowym osobą.