x-kom ^🇵🇱

Niestety bardzo zawiodłem się na sklepie X-KOM. Zakupiłem laptopa, w którym po 3 miesiącach od kupna zepsuła się matryca. Sklep nie uznał reklamacji zrzucając winę na mnie. Na szczęście autoryzowany serwis powyższego laptopa przyznał naprawę. Sytuacja pokazuje, że dla X-KOM klient się nie liczy tylko zysk, a zmiana decyzji przez autoryzowany serwis jest dla nich strzałem w stopę. Niestety to nie jedyny problem, po odbiorze laptopa zobaczyłem uszkodzoną obudowę wskazującą na niedbałą naprawę - obudowa została uszkodzona w serwisie w trakcie naprawy. Ogólnie kupowałem tutaj dużo, ale powyższa sytuacja bardzo mnie zasmuciła i nigdy już tutaj nie kupię nic drogiego gdzie pomoc ze sklepu przy pojawieniu się problemu jest kluczowe.

Sprawne i szybkie rozwiązanie problemu z ponownym zamówieniem laptopa. Ogromne podziękowania również dla Pana, dzięki któremu udało się rozwiązać problem ze zwrotem i ponownym opłaceniem. Fachowa obsługa z kulturą osobistą na wysokim poziomie. Polecam i sama będę korzystać nadal z usług tego sklepu.

Cudowna obsługa, lokalizacja dobra, blisko na parking. Xkom jak to on, jakość i klasa sama w sobie

Serdeczne podziękowania dla p. Artura Krawczyka, za pomoc i zaangażowanie w rozwiązanie nietypowego problemu z programem Office. Pan Artur jest bardzo zaangażowany w swoją pracę, co obecnie należy do rzadkości. Nie tylko sprzedaje produkty, ale zależy mu na satysfakcji klienta. Polecam!

Składałam komputer od „0”. Fachowe doradztwo oraz bardzo duża wiedza produktowa. Doradca (p. Artur) wszystko wytłumaczył, dobrał podzespoły aby współgrało ze sobą i było kompatybilne. Polecam w 100%.

Pan z obsługi bardzo miło wymienił się swoimi doświadczeniami i doradził odpowiedni produkt dziękuję!

Serdecznie dziękuję Panu Arturowi za pomoc w skompletowaniu nowego komputera. Wykazał się nie tylko ogromną wiedzą ale również cierpliwością oraz rewelacyjnym podejściem do klienta. Właśnie dzięki takim osobom wraca się po kolejne zakupy do sklepu.