BestDrive MOTOR ^🇵🇱

Obsługa była super przyjazna i pełna humoru, a mechanik, który naprawiał mój samochód, był nie tylko bardzo doświadczony, ale również niezwykle kompetentny i (co kurcze rzadkie) sympatyczny, komunikatywny i cierpliwy dla moich 128 pytań :). Z pełnym zaangażowaniem i troską pomagał mi, nie próbując przy tym zwiększać rachunku. Naprawa przebiegła w zawrotnym tempie, dzięki czemu mogłem szybko wrócić do codziennych spraw. Bez wahania polecam to miejsce! Ta ekipa zasługuje na najwyższą pochwałę za niesamowite doświadczenie. To miejsce zasługuje na więcej niż 5 gwiazdek! Auto zrobione a czas spędzony miło. Będę wracał.

Zwykła wymiana opon w samochodzie flotowym. Najpierw miła Pani przez telefon zbyła mnie twierdząc, że nie ma moich opon i sam muszę to wyjaśnić. Po trzecim telefonie opony się znalazły i umówiłem się na wymianę. W dniu wymiany już na żywo oznajmiła mi, że jestem nieprzygotowany bo nie znam stanu licznika z dokładnością do 1km. Polecam tej Pani szkolenie z standardów obsługi klienta, a warsztat będę omijał i nie polecał go znajomym.

Pierwsza moja wizyta to była na zdiagnozowanie zapachu spalenizny prawdopodobnie od klocków lub tarczy i diagnoza okazała się trafna. Pan Mechanik dokładnie wyjaśnił, że poprzedni warsztat, który mi robił hamulce źle to wykonali i jedna tarcza mocniej się przegrzewała. Duży plus to wyjaśnienie i edukowanie klienta oraz pokazanie wymienianej części. Druga wizyta to sprawdzenie prawidłowości w silniku i wszystkie uwagi na bieżąco mówione oraz podejmowanie decyzji w dalszych naprawach uzgadnianie ciągle z klientem. To jest profesjonalne podejście :)