iSpot Wroclavia - Apple Premium Partner ^🇵🇱

Zawsze korzystam z tego sklepu,ale obsługa katastroficzna We Wrocłavii pracuje jeden pan,nie pamietam imia taki nie wysoki!! Jest zawsze okropny w kontakcie z klijentem Dziś spotkałam się z sytuacją ze przyszedł brat po zamówienia z SMS po etui,to nie dość ze powiedzieli ze musi myć upoważnienie to jeszcze ma zapłacić(zapłacono było online) Dla porównania jak zamawiałam tel za 8000tys to bez problemów oddali obcej osobie. OBSŁUGA KATASTROFICZNA NIE POLECAMMMMM

Sklep nie jest zamknięty na stałe, w tym miejscu będzie lokal iSpot co widać na reklamie to raz. Dwa, Cortland działa cały czas, jest w nowym lokalu z wejściem od zewnątrz centrum od strony dworca PKP.

Obsługa tragiczna. Pani bardzo niesympatyczna, po rozmowie odechciało mi się cokolwiek w tym sklepie wydawać. Byłem umówiony na serwis telefonicznie a Pani nie miała żadnych informacji na ten temat bo jak dodała na samym końcu „ nie było mnie wczoraj”. Ostatecznie sprzęt został przyjęty na serwis ale wyszedłem ze sklepu z dużym niesmakiem. Polecam Pani inne rodzaje pracy gdzie nie trzeba mieć kontaktu z klientem, np gotowanie albo magazyn.

Dziś zobaczyłem jak wyglądają ludzie którzy po prostu nie lubią swojej pracy . Obsługa po prostu tragedia do momentu aż nie zapytałem o cenę zegarka nikt nie raczył podejść i spytać czy pomóc . Po ponownym powrocie do sklepu podchodząc do lady ,Pani była zajęta szukaniem czegoś na komputerze i skierowała mnie do Pana obok niestety owy Pan miał zbyt dużo obowiązków ,ponieważ przez 5 minut przy ladzie przekładał faktury z biurka na laptopa i z powrotem po czym po prostu poszedł .

Zapłaciłem 150 zł za szybę ochronną, 50 zł za usługę i czekałem 40 minut aż szyba krzywo się sklei i będzie z bąbelkami. Lepiej byłoby, gdybym kupił szkło ochronne na Ali Express i sam je przykleił.

Poziom obsługi klienta jak z PRL-u. Zostałem oszukany przez sprzedawcę, który wmówił mi że nie potrzebuję wystawiać faktury VAT przy odsprzedaży telefonu, bo nie umiał ogarnąć tego procesu rozmawiając z 2 innymi kolegami. Wszystko zadziało się na zasadzie „sprzedać za wszelką cenę”. Kierownik nie potrafił zareagować w żaden pozytywny sposób za niefrasobliwość swojego pracownika, gdy wróciłem się do sklepu chcąc rozwiązać problem, na którym jestem stratny finansowo, klepiąc wyuczone formułki. Sprawę „nie da się już nic zrobić, bo już za późno” można rozwiązać na wiele sposobów. Pracownicy sklepu wybrali najgorszy z nich. Ps. Oczywiście to ja dałem ciała, nie chcąc doprowadzić do wystawienia przeze mnie tej faktury. Zbyt łatwo zaufałem sprzedawcy, który nie umie w proces sprzedaży B2B. Ale komu tu ufać, jeśli nie profesjonalnemu sprzedawcy?

DWA IPHONE 15 PRO na cały sklep, wartościowy premium reseller apple, ze dostaje 2 telefony. Nie polecam i nie pozdrawiam.😃

Kupiłem w tym sklepie szkło ochronne na telefon. 83 zł, Pani konsultant zapełniała że szkło jest bardzo dobre. 2 dni po zakupie szkło pękło bez żadnego uderzenia czy mocnego ucisku na ekran. Obsługa w salonie stwierdziła że nie ufa mi że nie było uderzenia telefonem, byli bardzo niemili i odmówili w zwrocie lub nawet wymianie. Wg wielu opinii w internecie szkło jest bardzo słabej jakości i pęka przy najlżejszym kontakcie. Nie polecam tego sklepu