x-kom ^🇵🇱

Oddałem komputer stacjonarny do naprawy gwarancyjnej, otrzymałem odpowiedź, że ze względu na opóźnienia serwisowe, naprawa może potrwać nieco dłużej. To już trwa długo, a teraz to tracę nadzieję że że zostanie naprawiony, nie można uzyskać informacji na jakim etapie jest naprawa, i czy w ogóle ktoś coś robi z moim komputerem. Nigdy niczego tam już nie kupię. Zlecenie naprawy 108451 Nie da się nic wysłać na tego maila, wiadomości wracają. RWR/XK/PL/23/35/01473 Od początku, macie mój numer telefonu i mój e-mail, naprawa mojego komputera trwa już ponad miesiąc, moje telefony na infolinię, to strata czasu, odpowiedzi wymijające i wyraźna gra na czas, informacje za każdym razem coś innego. W dniu dzisiejszym poprosiłem o zwrot komputera, nawet nie naprawionego. Obsługa skandaliczna. Ludzie !!! Co się wyprawia w tej firmie, prosiłem o zwrot mojego komputera i nic się nie dzieje. Naprawdę nie wiem co robić, chyba zgłoszę to na policję. Od dwóch tygodni słyszę że komputer znajduje się na testach, czy oni myślą że jestem dzieckiem ? Nigdy w swoim życiu, nawet w czasach komuny, nie spotkałem się z czymś takim. Może mam pecha, i na mnie trafiło, a może to zwyczajnie amatorzy i przypadkowa zbieranina. Widzę pochlebne opinie, i myślę jak to możliwe ?

Podczas realizacji mojego zamówienia peslonel sklepu wykazał się dbałością o klienta. Dziękuję za miłą i profesjonalną obsługę.

Bardzo kulturalny Pan w okularach, obsłużył mnie bez problemu, mimo ze nie ogarnęłam ze trzeba pobrać bilecik. Wszystko w porządku, sprzęt w dobrej cenie. Polecam

// sprawa została rozwiązana przez support x-komu, który skontaktował się ze mną i przeprosił za zainstniałą sytuację, przyznając że był popełniony błąd i sluchawki powinny być od razu zwrócone. Zdecydowanie nie polecam. Kupiłem sluchawki douszne, które od razu nie chciały się w ogóle sparować z żadnym urządzeniem i następnego dnia wróciłem do sklepu z nimi, a Pan w sklepie (który nie wiadomo czemu mówił mi na Ty) z wiadomością że oni muszą to wysłać na dział techniczny czy to nie moja wina. Obsługa klienta godna chyba czasów PRLu. I teraz przyjdzie mi czekać do 14 dni, podczas gdy sklep trzyma sobie moje pieniądze w nagrodę za iwydanie z góry wadliwego produktu.