Ansvar Verzekeringsmaatschappij N.V. ^🇳🇱

Slechte ervaring mee, ze kunnen wel iedere maand een fors bedrag incasseren maar zodra er een beroep wordt gedaan op de aansprakelijkheidsverzekering zijn ze niet thuis. Het duurt enorm lang voordat de schade afgehandeld wordt en vaak keuren ze de vergoeding ook af met 1 of andere smoes. Wij staan op het punt om over te stappen.

Ik had een claim ingediend vanwege stormschade zes maanden geleden waarbij een vlaggenmast kapot ging. Ansvar heeft eerst willen volhouden dat dit niet onder de opstalverzekering valt terwijl het zelfs duidelijk in de documentatie van het verbond van verzekeraars als dusdanig vermeld staat. Ze weten dus kennelijk niet de regels waaraan ze zichzelf moeten houden en hopen ermee weg te komen. Wie als consument weet nou de kleine lettertjes opgesteld door het verbond van verzekeraars?? Niet heel fijn dus, en ja: er had best een medewerker kunnen zijn die het ook niet exact wist maar die dient het eerst uit te zoeken en DAARNA pas terugcommuniceren en niet de claim afwijzen in de hoop dat de consument het er maar bij laat zitten. Aan mij hadden ze de verkeerde kennelijk. Laat echter wel een bittere nasmaak achter...

Bijna 6 weken een stormschade gemeld aan een aanbouw van de caravan. Foto's en schadeberaming ook opgestuurd. Na 4 weken een berichtje dat ze het bouwjaar en de prijs van toen (2019) wilden weten. Nu nog geen reactie. Ze zeggen binnen 5 weken. Pff

Ik ben de tegenpartij ik heb gelijk wacht al maanden lang voor en schadevergoeding en nog steeds geen antwoord