GENTS ^🇳🇱

We hebben bestuurspakken bij GENTS besteld. Bij het passen nog niks aan de hand, we zouden ze twee dagen voor uiterlijke datum kunnen ophalen. (Dat was 3 weken na het bestellen) Op de afgesproken dag liggen er hele andere pakken dan we hadden gepast, waarvan een een hele andere kleur dan de rest. Ook vielen de broeken groter, dus zouden we een andere maat krijgen. De medewerker ter plaatse deed een beetje alsof het onze fout was en deed niet echt de moeite om mee te denken. Maar toch zouden ze met spoed de volgende dag gebracht worden, zodat we ze op tijd zouden hebben. De volgende dag kwamen we terug, waren de oude broeken in de nieuwe maten gebracht, veel te klein dus. Ditmaal wel een medewerker die er alles aan deed ons te helpen (5 sterren voor deze medewerkster). Gebeld met het magazijn, was het niet op voorraad. (Prima, maar doe dan niet alsof je het hebt). Maar okay het zou zo snel mogelijk worden opgelost. Voor de week daarna wanneer we het ECHT nodig zouden hebben. (2 broeken waren nog fout). Ondertussen namen we contact op met het hoofdkantoor en de eigenaar zou contact met ons opnemen. Aangekomen op de uiterlijke dag, weer een broek niet geleverd, ondertussen al de vierde keer in de winkel. Die laatste broek had vertraging met de post? Nah ja gelukkig had ik mijn eigen pantalon maar meegenomen voor wanneer het weer fout zou gaan, goede keuze. (De eigenaar hebben we een keer kunnen spreken en deed ook alsof het onze schuld was dat het fout was gegaan, zou nog terugbellen, dit is tot op heden ook nog niet gebeurd) we zijn weer een week verder… De dag daarna kon ik ook eindelijk de goede broek in de goede kleur in de goede maat ophalen. Maar wanneer je online kijkt is deze flink goedkoper. En logischerwijs betaal je voor een stuk service, en dat is prima, maar dan verwacht ik ook wel service. En niet 2 van de 3 mensen die doen alsof wij de verkeerde pakken hebben geleverd. We wachten het beloofde belletje nog steeds af.

Gisteren bij Gents (Verkoper Jan) een mooi zwart pak gekocht. Leuke en behulpzame verkoper, dacht goed mee daar ik wat ben aangekomen en er ook mee moet kunnen optreden. Schot in de roos. Komende maand de Smoking halen!!

Echt perfecte pakkenwinkel! 2 keer super goed geholpen door de zeer vriendelijke stylist! Hij Wist binnen no time mij een aantal pakken voor werk en een mooi pak voor een trouwerij aan te bieden! Zoek niet via internet maar ga gewoon langs bij deze winkel! Scheelt je heel wat retour zenden. Echt top service hier!