Elektricien Rotterdam | Elektricien 24/7 ^🇳🇱

Kortsluiting gehad . Direct telefonisch vakkundig ge/verholpen 👍

Voor het trekken van een paar extra groepen voor mijn nieuwe keuken nam ik contact op met deze firma. Toen ik belde werd ik vriendelijk te woord gestaan, maar omdat de klus pas over een paar maanden zou zijn, werd aangegeven dat ze niet zo ver vooruit plannen. Ik zou wel alvast een offerte kunnen opvragen voor een prijsindicatie. Op zich prima, dus vervolgens heb ik het webformulier op de website een offerte opgevraagd. Het eerste eigenaardige was al dat het webformulier op een ander domein wordt gehost, namelijk voor een vergelijkbare zaak in Amsterdam. Uiteindelijk heb ik het webformulier daar toch maar ingevuld, ervan uitgaande dat dat achter de schermen wel geregeld zou worden. Helaas bleek dat niet zo te zijn. In mijn verzoek voor een offerte via het webformulier heb ik duidelijk aangegeven wat er allemaal nodig zou zijn, inclusief een foto van mijn stoppenkast. Na het indienen kreeg ik vrijwel meteen een reactie per email of ik wat extra fotos via whatsapp zou kunnen doorsturen. Dit heb ik maar gedaan, ook al vond ik het steeds eigenaardiger worden. Na anderhalve dag krijg ik reactie via whatsapp: waar kunnen we u mee helpen. Ik geef aan dat ik op verzoek de fotos heb ingestuurd na het invullen van de offerte-aanvraag. Vervolgens word ik gebeld, en wordt dezelfde vraag gesteld. Ik verwijs weer naar het offerte-aanvraag, waarna ik de opmerking krijg de meeste klanten vertellen ons gewoon wat ze willen. Ik heb het toen maar afgekapt, want dit ging niets worden. Het is duidelijk dat ze het offerte verzoek met mijn probleem omschrijving niet tot hun beschikking hadden, en ik had geen zin om het hele verhaal nog een keer af te steken. Al met al dus verspilde moeite bij een partij die zijn zaakjes intern niet op orde heeft. Edit: Ik zie dat ze inmiddels gereageerd hebben op mijn review met het aanbod om verder in contract te treden om het alsnog op te lossen. Dat vind ik netjes, maar dit is inmiddels niet meer nodig aangezien ik al met een andere firma afspraken heb gemaakt. Omdat ik het gebaar waardeer verhoog ik mijn review.

Weinig toe te voegen aan bovenstaande.Dus al met al een positieve ervaring!

snelle service. eenmaal fijne bedrijf en de monteur is super vriendelijk hij heeft netjes alles achtergelaten gelaten. ik ben echt veel tevreden over hun service .

Adel...de elektricien is een goede vakman Hij is erg professioneel...