Carlton Beach ^🇳🇱

Nette maar kleine kamer en vooral erg gehorig. De locatie is super.. er zit een overdekt centrum waar genoeg te doen is voor kids en je staat in 2 minuten op het strand. Jammer dat het op andere punten onder de maat was. De garnalen in mijn salade waren ontzettend hard, nou stuur ik niet snel eten terug maar dit was niet te eten. Toen ik ook nog oog in oog kwam met een muis ( ja je leest het goed) hebben we snel afgerond en zijn we buiten de deur wezen eten. Ik heb het aangekaart met personeel, maar die lachte het weg en gaf aan dat als het kouder wordt de muizen de warmte opzoeken in het hotel. Dat er muizen lopen is tot daar aan toe maar dat het personeel er zo laconiek mee omgaat en het weg lacht zegt genoeg. Eens en nooit weer. Jammer want het hotel heeft echt potentie.

Het hotel ziet er van binnen sfeervol uit en onze kamer was mooi en schoon super! Toch geef ik 1 ster omdat wij speciaal hebben gekozen voor dit hotel omdat dit een van de weinige is met een wellness in Scheveningen. Wij zonder kids op stap komen we zondag ochtend aan bij het zwembad word er zwemles gegeven er stond een moeder met een krijsend kind.. Je verwacht van een hotel wellness dat je er kan ontspannen en tot rust komen. Dit had sowieso wel op de website vermeld mogen worden. Maar nee daar staan alleen misleidende mooie fotos het zwembad zag er trouwens ook heel klein en verouderd uit. Ook niet hygiënisch als hier kinderen in plassen bijvoorbeeld.

Als je ontspanning zoekt is dit niet het juiste hotel. Erg gehorig, konden dagelijks meegenieten van de gesprekken van onze “buren”. Onze kamer was ook niet schoon. Schimmel in de douche en erg stoffig. Zondagochtend hebben we uitgecheckt en daarna nog gebruik gemaakt van de welness. Het was een totale RAMP. Personeel roddelt daar over elkaar en er werd compleet langs de gasten gekeken. Er werden badjassen op de balie gegooid met daarbij de boodschap dat we hiervoor moesten betalen zonder enige uitleg waarvoor we deze nodig hadden.. Carlton beach, dit noem je toch geen welness? Er werd erg luidruchtig zwemles gegeven en de sauna’s moesten we zelf aanzetten. Ontbijt was verder wel prima. Locatie is mooi maar daar is eigenlijk ook alles wel mee gezegd.. erg jammer.

Zeer mooi en proper hotel. Er was een deftig ontbijt met vrij veel keuze. De kamers waren proper en het balkon met uitzicht op zee was zeer mooi.

Poeh, wat een tegenvaller. Speciaal geboekt voor de wellness. Opvallend wel dat daar geen foto’s van op de website staan. De reviews zijn nogal wisselend maar we durfden het wel aan. Bij aankomst valt al op de de foto’s online een rooskleuriger beeld schetsen van de realiteit. Het gebouw is toch wel iets gedateerder en lomper dan op de website, binnen is het gelukkig een stuk gezelliger en sfeervoller. We boekten de ‘beach friends’ kamer voor 4 personen. We worden vriendelijk verwelkomt bij de balie en het inchecken verloopt vlot. Bij binnenkomst vd kamer vallen de enorm smerige ramen op. Zoveel zand en aanslag dat je er nauwelijks door naar buiten kan kijken maar dat mag de pret niet drukken. Ook dat de ‘schone’ kopjes aan de tafel plakten en er waterkringen op de kranen zaten namen we voor lief, slordigheden die voor meer dan €300,- per nacht toch eigenlijk niet meer mogen. We daalde af naar het ‘health center’ waar de sauna u0026 het stoombad zijn. In het trappenhuis hangt een opvallend sterke riool lucht, geen goed begin. We waren beetje in de war want het zwembad hoorde niet bij de wellness en was vrij toegankelijk, terwijl de sauna’s gereserveerd en extra betaald moet worden. Maar alles lag bij elkaar, zwembad, sauna’s en stoombad en niemand die iets controleert. Dat was tevens een groot gebrek. Er stond overal vuile vaat, het drinkwater reservoir was leeg en alle bedjes bezet (waarom wellness per tijdslot moeten boeken als er vervolgens toch geen plek is). De infrarood sauna cabine is echt armoedig. Verschoven vuile plafondplaten, versleten vloeren met vieze plekken en dat alles achter twee oude klapdeurtjes met kieren. De stoomcabine heeft alleen een trekkertje, geen stromend water of andere oplossing om de hygiene te waarborgen en ingewikkeld genoeg, is dit gedeelte van de sauna zonder badkleding maar het zwembad en de buiten sauna verplicht met?! Je bent dus de hele tijd aan het hannesen met natte badkleding aan en uit. De sauna’s hebben hier en daar gebreken zoals los liggende planken in het zit gedeelte, her en der met een uitstekende plank semi opgelost en over delen van de wanden zijn nieuwe planken gespijkerd. De toiletten zijn ronduit vies en liggen vol water, bij de douches liggen lege shampoo en badgel flessen van het hotel en die in het rekje zitten zijn ook bijna allemaal leeg. Al met al echt een teleurstelling en de extra bijdrage niet waard. Dan de kamer, deze is onaangenaam koud en niet warm te krijgen. We bellen met de receptie, die geven instructies maar helaas, geen verandering. Op weg naar buiten geven we bij de receptie aan dat de kamer ook een uur later nog niet warm is. Daar beloofd iemand dat ze het probleem tijdens onze afwezigheid zullen oplossen of een alternatieve kamer regelen. Het wordt dat laatste, tot onze verrassing is het extra bed niet opgemaakt in de nieuwe kamer. Weer een belletje nr de receptie waarna het wordt opgelost. Bij uitchecken geven we het bovengenoemde aan, waarna de receptioniste aangeeft het ‘vervelend te vinden’. Een enorme misser dat er voor het ongemak vd kamer op geen enkele wijze een tegemoetkoming is geboden, had het leed verzacht en deze review ook een stuk rooskleuriger gemaakt. Al met al eens maar nooit meer.

Wij kwamen voor de wellness u0026 ontspanning. Wellness is ver te zoeken klein, verrotte deurposten bij de sauna. Stoombad erg onhygienisch geen stromend water om de bank schoon te maken. Vergane glorie en niet hygienisch, vieze toiletten, lege flessen douchegel bij de douches. Schreeuwende kinderen die in het water sprongen, niet erg ontspannend. Water in de sauna werd niet nagevuld, ook niet als ze kwamen kijken. Naast de paar bedjes vuil serviesgoed en bekertjes. Je moet de wellness reserveren maar het is er snel te vol omdat iedere hotelgast van het kleine zwembad gebruik kan maken. In onze kamer deed de verwarming het niet. Laat op de avond een andere kamer gekregen, die vervolgens niet voor 3 was ingericht. Service niet in orde. Niet voor herhaling vatbaar ondanks de mooie locatie.