Gereedschapcentrum.nl ^🇳🇱

Ik kocht een heater van 15kw ter vervanging van mijn heater die kapot was gegaan. Deze oude soortgelijke heater van 15kw kon mijn hal van 70 m2 goed verwarmen binnen een half uur. De nieuwe heater was na een uur draaien alleen in staat om binnen 3 m van de heater een verwarmde omgeving te creëren en daar hield het mee op. De rest van de hal bleef koud. Daarom wilde ik de heater retour sturen conform de voorwaarden op de site, waarbij je zonder waardevermindering kan retourneren als je hem niet meer gebruikt dan nodig om te bepalen het product functioneert. Gereedschapcentrum.nl beweert dat zij de waardevermindering kan toepassen omdat ik hem gebruikt heb en anders maar de garantieregeling moet inroepen omdat hij misschien kapot is. Ik wil de heater gewoon niet hebben omdat deze niet voldoet en ga op zoek naar exact dezelfde heater die ik had. Ik erger mij dood aan bedrijven die mooie verhalen op de site melden over retourneren, maar als het erop aan komt zich niet houdt aan de regels die zij op hun eigen site vermelden.

Ik was tot op dit moment zeer tevreden. Maar dat veranderde toen ik een grote set milwaukee bestelde. Op de website staat dat als je voor 23.00 uur bestelt, je de goederen in huis hebt, maar ik ga er vanuit met een marge van één tot twee dagen. Nou, als het al een week geleden is en niemand weet waar je bestelling is en je moet werken met gereedschap dat je bij je had moeten hebben, dan is dat niet mogelijk. Geen informatie over verzenden, op de bezorglink staat dat het pakket al bij je is en dan vraagt u200bu200biemand van het Gereshaapcentrum of ik even bij de buren heb gecheckt hoe aub?? Gereedschap ter waarde van 2,3k dat niet eens is aangekomen, zou onvoorstelbaar verkeerd zijn om aan wie dan ook te overhandigen.