Jose bakery ^🇳🇱

Geloof de positieve reviews niet! Dit is verreweg de slechtste behandeling die ik ooit van een zaak heb ontvangen. Zeer onbeschofte en onprofessionele mensen. De taart kwam beschadigd en zonder enige verpakking aan. Volgens de bezorger was dit makkelijk te verhelpen en begon met blote handen (nadat ze daar in had geniest!) de taart in elkaar te kleien. Op het moment dat we aangaven dat we hier geen genoegen mee zouden nemen, nam ze de zeer beschadigde taart mee. Daarna hadden ze het lef om hier het volle bedrag voor te rekenen. We zijn momenteel nog bezig met een jurist om ons bij te staan in deze zaak. Laat je feest niet verpesten door José. Ze zullen je oplichten, bedriegen en met een vreemd opgezet stemmetje beweren dat je de klantenservice moet bellen. Wees gewaarschuwd!

⭐ Ik wil even delen dat ik zeer tevreden ben over de smaak van de taart. De combinatie van de red velvet met de Cocos rasp en rafaello was erg lekker. ⭐ Toen ik de eigenaar wilde uitleggen hoe ik de taart wilde, begreep ze me niet, ze was erg geduldig en tekende een ontwerp zodat ze de taart kon versieren zoals ik wilde en ze deelde ook ideeën. ⭐ Daarnaast vind ik de taartverpakking erg mooi. ⭐ Ook de levering was binnen de aangegeven tijd. ⭐ Dit was de eerste keer dat ik bij dit bedrijf bestelde en ik raad dit bedrijf zeker aan.

Supergoede service, heel vriendelijk personeel, superleuke taart ! Mooie bijdrage geleverd met een papa taart voor mijn zoon zijn dadchelor ! Absoluut een aanrader ! Nogmaals dank jullie wel Jose Bakery !

Slechte (klanten)service, taart was niet lekker. Dit was de tweede keer dat we bestelden. De eerste keer kregen we de avond van tevoren te horen dat dat wat we hadden besteld voor een deel niet leverbaar was. Dat hebben ze toen relatief goed opgelost en de taart was lekker. Dus, benefit of the doubt. Maar toen bestelden we nog een keer: een verjaardagstaart voor onze zoon. Eerste probleem; de naam was helemaal verkeerd gespeld, wat op een verjaardagstaart van een kind van 6 wel echt een grote teleurstelling is voor zo'n jongen. Daarnaast was de taart gewoonweg niet lekker (geen 1 persoon van de 20 heeft zijn/haar stukje opgegeten) en de boetseersels waren heel slordig gemaakt (en een stukje afgebroken voor aflevering). Toen ik vervolgens belde over de naam kreeg ik tja daar kunnen we nu niks meer aan doen, wat stel je voor. Waarop ik aangaf dat het nogal raar is de oplossing bij de klant te leggen. Vervolgens hebben ze zonder overleg de betaling klaargezet op Klarna en volgden er (na lang wachten) een aantal niet-klantvriendelijke mails, met zinnen als Wij zijn helaas niet verantwoordelijk voor de gekozen smaak die de klant heeft gekozen. Moet niet alles wat je verkoopt goede kwaliteit zijn? Tip: doe iets aan je klantenservice.

Net weer 2 taarten besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Vorig jaar ook 2 taarten besteld van peppa pig en netjes bezorg op zondag, taarten waren super lekker. Dit jaar zijn wij voor het thema paw patrol gegaan en weer gekozen voor een zondag bestelling. Gewoon een top taarten shop en de prijzen zijn top. Aangezien de verjaardag in delen gaat is het leuk dat ze 2 keer een taart kan aansnijden en dan zijn deze prijzen top. 13-12-2021 Taarten waren weer super lekker en zagen er mooi uit...weer op zondag. Zo vriendelijk! Volgend jaar weer, feestjes moeten blijven ondanks deze bagger tijden.

Superblij met deze mooie taart. Voorafgaand aan mijn bestelling had ik nog wat vragen, deze werden snel beantwoord via whatsapp. Ik ben erg tevreden over de snelle en duidelijke communicatie. Prijs-kwaliteit is top, de taart was heerlijk. Bedankt Jose Bakery dat jullie mijn gender reveal party zo leuk hebben gemaakt! Het was een superleuke en spannende verassing om de taart open te kunnen snijden, zonder te weten hoe de binnenkant eruit zou zien. Ik zou iedereen aanbevelen hier te bestellen, de taarten zijn prachtig en onze taart zag er in het echt precies zo uit als de taart die we besteld hadden.

Cakesmash taart besteld, maar een 6cm lage taart gekregen. SPIJT. WAUW VRESELIJK, onprofessioneel en niet klantvriendelijk. Nog nooit in mijn leven ben ik zo slecht behandeld. Ik heb aangegeven wat mijn wensen waren voor de cakesmash via instructies, gestelde vragen en foto's die ik had meegestuurd. Ik had ook specifiek gevraagd of ze de cakesmash kon namaken. Daar is 'ja' op gezegd. Niet is minder waar. Wat heb ik een lelijke platte naked taart ontvangen. Ik heb 100% verlies omdat ik een andere taart moest regelen en de photoshoot moest verplaatsen. Toen de cake aan de deur werd overhandigd was het ingepakt. Ik kon de taart niet goed beoordelen op dat moment en toen ik de deur dicht deed had ik het meteen bekeken. Binnen 1 min. heb ik meerdere malen het 06 gebeld, maar helaas geen gehoor. Via whatsapp aangegeven dat ik de taart niet kon gebruiken. Meerdere vrienden vonden dit gewoon een hele lelijke taart. Het zag er vettig uit en de taart was niet geschikt om ermee te smashen. Via whatsapp stemde ze in voor een vergoeding. IK HEB Maar LIEFST 3,90 VERGOEDING gekregen voor een taart van 33 eu die ook absoluut niet lekker was!