Nefkens Citroën Eindhoven ^🇳🇱

Na ruim 20 weken in de wachtrij te staan om terug gebeld te worden mag ik toch wel een negatieve review geven toch? Service 0 sterren, deze is niet gegeven. Klantenservice 0 sterren, als je iemand aan de telefoon krijgt, dan ben je geen klant maar een nummer. Uitvoering 0 sterren, volgens mij hebben ze er geen zin in. Garage 0 sterren, nog nooit een afspraak die vanuit hun komt is nagekomen. Deskundigheid 0 sterren, dit hebben ze mij nog niet willen laten zien. Ik wilde enkel informatie over mijn navigatie en de service die ik er bij zou hebben.

Al meer dan 8 maanden bezig om de communicatie tussen de geleverde C4e en mijn mobiel te realiseren. Nog steeds niet opgelost, om moedeloos van te worden. Navigatie systeem geeft aan dat het systeem moet worden ge-update, vraag hierover gesteld wat te doen bij de werkplaats receptie, wacht al 5 dagen op een reactie. Verkoop van de auto ging vlekkeloos, maar de after-sale is ronduit waardeloos te noemen. Was Deuremaux nog maar actief in de regio daar gebeurde zoiets niet.

Geen goede ervaring bij Citroen. Gaf aan dat er steeds een lampje bleef branden. Werkplaats gaf aan dat de software moest worden geüpdatet. 3 uren gewacht. Na 1 dag begon lamp weer te branden. Werd gezegd dat ik de auto maar moest laten staan en als ze tijd hebben konden ze het nakijken. Ben maar weg gegaan. Een reparatie bedrijf constateerde dat mijn accu niet meer goed was. hersteld en ik kon weer verder rijden.

Top service. Was snel geholpen en kon met een gerust hart verder rijden. Klasse.