Stradivarius ^🇳🇱

Mijn kleindochter slaagt hier vaak voor kleding. Maar wat een onvriendelijk personeel. En alleen maar Engels spreken terwijl je in Nederland bent. Te gek voor woorden

Erg lang bij de zelfscan staan wachten omdat de beveiliging tag er niet af wou. Meerdere keren op hulp gevraagd via de kassa. Na een 10 minuten wachten maar in de gewone (erg lange rij gaan staan) een dame voor ons had het zelfde probleem. Toen zij de medewerker aansprak hier voor liepen wij mee. Nadat ze eerst andere klanten hielp die er veel minder lang waren, werden wij na 20 minuten geholpen na een snauw te krijgen dat we op onze beurt moesten wachten

Na 1x dragen een gaatje zichtbaar bij de broekzak, dit eens vaker meegemaakt en dit gaat verder uitscheuren. Mijn vriend is naar de winkel geweest om dit te melden en de broek om te ruilen. Een medewerker zei dat dit kan. Echter zei de “manager” dat er geen gat in de broek zit en ik maar terug moet komen als het gat groter word? Al met al leuke kleding, maar een erg slechte manager en slechte service.

Ben ik thuis kijk ik op het prijs kaartje en zie dat het een stikker is prijs 22,99 haal de stikker weg wat schets mijn verbazing oude prijs 19,99 voel mij dus flink bedonderd .

kleding leuk, maar rijen zijn echt ontzettend lang, zowel bij passen als bij kassa. daarnaast doen ze enorm moeilijk als je even wil kijken bij iemand in de paskamers. tot slot is personeel niet vriendelijk en spreken ze alleen maar engels. 👎🏼

Goede service met retourneren enzo. Kwaliteit is echt heel slecht van de broeken die ik heb gekocht. Retourneren ging goed maar omdat ik geen bon had moest ik wel een andere broek kiezen. Nou die kon ook weer terug en hetzelfde ritueel. (Nu al bij 4 broeken zo) Heel jammer want het zijn echt leuke broeken en de broek die ik 2 jaar terug haalde en vaak droeg ging zo lang mee.

Onze dochter had een kadobon ontvangen van 50 euro. Grootste deel retour gestuurd, maar je krijgt je geld niet retour of je mag omruilen. Je had de kadokaart moeten bewaren met alles (waar wij niet van opnde hoogte waren) dan had je er weer recht op gehad. Enkele mailtjes verder, wij krijgen geld dus niet terug en steeds dezelfde reactie mail (automatisch antwoord, geen persoonlijke blik op geworpen). Veel geld voor onze dochter en dus heel erg zonde. Slechte service. Slecht personeel en rare reacties. Geld zien ze achter de schermen nog wel op ons adres staan op een kaart, maar ze willen niet coulant zijn als je de kaart dus niet hebt. Conclusie...zijn nu alles kwijt!

Voor het eerst meegemaakt dat ik tijdens een retour moet bewijzen dat de aankoop van mij is doordat ze mijn pinpas ging controleren. Echt absurd!