Kapsalon Hair & Looks Tilburg ^🇳🇱

Mijn afspraak was om mijn haar te kleuren, knippen en in model te brengen. Dit alles vond plaats in minder dan één uur. Maar na mijn afspraak was mijn haar nog gedeeltijk nat en niet in model gebracht. Het grootste probleem was dat ze het kleuren van mijn haar volledig hebben verpest. Het was vele malen te donker en had heel veel lichte vlekken er doorheen doordat de kleuring niet goed was toegediend. Dit kon ik pas zien toen ik thuis kwam omdat ze nooit het eindresultaat hebben laten zien. (Waarschijnlijk omdat ze zich schaamde voor haar werk Zie foto) Ik heb aangegeven dat ik niet blij was met het resultaat en dat ik graag mijn geld terug wilde en geen nieuwe afspraak aangezien ik geen vertrouwen in ze had. Pas na meer dan een week kreeg ik een asosaciale reactie van een onbekend persoon (nooit zijn/haar naam gegeven) dat ze geen geld terug geven. Hierna heb ik niks meer van ze gehoord. ------------------------------------------------------------------------------- I was supposed to have my hair cut, coloured and styled. It was never styled or even properly dried. Colour result was too dark and done very unevenly, and they did not show how my hair looked from the back when I left. I only saw the poor quality when I got home, and my neck and ears still had colour in them. I asked for a refund because I did not want them to touch my hair again. After a week of reaching out by calling and email I got a short response that they do not give refunds. Please save your money and don't go here.

Dit is een prima kapper, maar heb hier altijd het gevoel dat ze me moeten knippen binnen een bepaald tijdsbestek tenzij ik er extra voor betaal. Dit zie je ook wel terug in het resultaat. Kortom, prima kapper maar ik ga toch liever ergens anders heen gezien de prijs die naar mijn mening toch wel wat hoog is voor de ervaring. Verder vriendelijk personeel!

Ben meteen vriendelijk ontvangen, ik wist zelf niet goed wat ik wilde, heb daarop goed advies op gehad wat de mogelijkheden waren. En het resultaat is mooi geworden

Vriendelijk personeel, knippen goed, prijskwaliteit prima.

Wij hebben een knipabonnement bijna een jaar geleden voor onze zoon afgesloten. Maandelijks word dit afgeschreven... Prima natuurlijk.... Maar toen moest de kapsalon een aantal keer dicht ivm met de corona regels... Wij dachten iedereen heeft het zwaar, we laten het gewoon afschrijven hun kunnen er ook niks aan doen... Helaas kwamen ze nergens mee tegemoed, ze hadden het ook even in kunnen vriezen, maar goed, op een gegeven moment konden ze weer open sinds maart.. Ik heb die dag erna meteen gebeld voor een afspraak voor onze zoon. Word mij gezegd dat ik de hele maand maart niet terecht kan want ze zaten vol.... Toen was ik er klaar mee, mensen met een abonnement wel geld van hun rekening af laten halen, maar niet terecht kunnen, Belachelijk. Ik heb toen vanaf maart na maanden geld van mijn rekening te halen de maandelijkse incasso vanaf maart terug geboekt. Nu word mij verweten per mail dat ik heus wel bij een andere medewerker terecht kon, totaal niet waar, anders had ik natuurlijk gewoon gekomen... Meerdere keren gebeld met het personeel of de eigenaar Ronald Martens mij terug wilt bellen dat ik niet akkoord ga met zijn aanmaningen en incasso bureau, maar nog altijd geen gehoor, alleen onprofessioneele mailtjes.... Ja Ronald Martens, zit je verstopt? Of durf je niet.. Of te genieten van het geld wat je maandelijks kon incasseren zonder iets te doen....makkelijk geld verdienen zo... Je moet je schamen om dit niet op een nette manier op te lossen. Maar even over het personeel... Ik vind jullie top... Ben altijd heel netjes geholpen.

Ik laat mijn haar altijd knippen door Lonneke, er is niemand die ik aan mijn haar toevertrouw behalve aan haar! ☀️💇🏼u200d♀️ - geweldige ervaring dus!

Geweldige service en zeer vriendelijke kapster met plezier in haar vak! Twee weken later zit het nog steeds goed😎

Ik had een afspraak gemaakt om mijn haren te laten doen voor een bruiloft. De afspraak werd 1,5 dag ervoor geannuleerd met de reden dat er te weinig personeel was voor die dag. Toen ik vroeg of ze misschien niet iemand anders konden vragen (die geen bruiloft heeft op die dag) om zijn/haar afspraak te verzetten, kreeg ik te horen dat dat niet kan, omdat zij vasten klanten zijn. Maw plan geen afspraak als je geen vaste klant bent, want dan loop je een kans dat ze hun afspraken niet nakomen. 😊