Parfumerie Douglas ^🇳🇱

MAC Het advies dat ik in de winkel kreeg, leek veelbelovend, maar zodra je buiten in daglicht stond, ontdekte ik dat de foundation er oranje uitzag. Het licht in de winkel was blijkbaar misleidend geweest, en ik voelde me bedrogen. Nadat ik me beklag had gedaan bij de manager, mevrouw Surie, had ikgehoopt op een professionele en bevredigende reactie of oplossing. Helaas bleek ze onprofessioneel sta nog steeds perplex van Surie wat zich manager noemt wat was dat een bagger manager zet haar maar op de haagse markt of iets. Absoluut geen aanrader.

Service is zeer slecht, persoonlijke gesprekken afmaken vinden ze belangrijker. Attitude zit op de verkeerde plaats. Helaas heb ik de geuren hier wel aangeschaft doordat ik te moe was om een paar stappen verder te zetten naar de Bijenkorf voor premium service. Een klantvriendelijkheid training voor het gehele team op zijn tijd is nooit verkeerd ;)! Voor mij zeker wel de laatste keer douglas Lijnbaan!

Medewerkers in dit filiaal zijn enorm arrogant en klantonvriendelijk. Hier ben ik afgesnauwd door medewerkers van o.a. MAC en zal hierdoor nooit meer terugkeren. Ik ga wel naar de ICI paris of de Bijenkorf.

Niet eens 1 ster waard, medewerker kwam zo onvriendelijk over rare houding ook (die vrijdag 11/08/23 werkte en boven stond) Een vrouw die benede stond achter de kassa met donker bruin haar, en me doorverwees naar boven was wel heel vriendelijk moeten ze als voorbeeld nemen!!!!

Ik wilde een beauty product graag in de winkel zien, dus ben ik langs de Douglas Rotterdam Lijnbaan gelopen. Geen enkele medewerker sprak mij aan en leek geen contact met mij te willen maken. Nadat ik zelf naar een medewerkster liep en vroeg waar ik het product kon vinden, vertelde ze dat het ergens boven zou zijn. Ze kon niet exact vertellen waar en wilde niet met mij mee lopen. Eenmaal op de bovenverdieping aangekomen heb ik verschillende medewerkers gezien, maar ook zij spraken mij niet aan. Ik ben naar de kassa gelopen waar twee medewerkers met elkaar stonden te praten. Tijdens het praten was ik af en toe een blik waardig, maar vonden zij het blijkbaar niet belangrijk genoeg om het gesprek af te kappen en mij te helpen. Erg onvriendelijk, ik kom hier niet meer terug.

Grote vestiging midden in het centrum. Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Blijf wel alert op de koopjes want zoals bij de meeste winkels moet je prijs bewust zijn. De aankleding van de zaak ziet er netjes en verzorgd uit ondanks de drukte. Er loopt in dit filiaal veel personeel rond.

Aangezien het product op de webshop niet op voorraad was, ben ik naar de winkel gegaan. Had om hulp gevraagd aan de dame achter de kassa die nogal chagrijnig, onvriendelijk en ongeïnteresseerd overkwam. Had het product ook bij haar afgerekend en kreeg er echt een onprettig gevoel bij zelfs een proefje meegeven was blijkbaar ook te veel moeite. De rest van het personeel lopen overigens ook met dezelfde houding rond. Met zulke dikke lagen schmink zou je denken dat ze ook leuke trucjes kunnen doen maar tevergeefs, wat een freakshow. Zal hier niet snel meer terugkomen.

De verkoopster was super onaardig tegen mij, maar ook mijn vriendin. We hebben beide wat artikelen gekocht. Er werd niet eens gevraagd of we een tasje wilden hebben en hebben ook niet eens een sample gekregen.